Marcela Velasco Cámara, directora de Mercadotecnia de Telcel, es el reflejo de una carrera llena de lecciones que le dieron la seguridad para romper prejuicios sectoriales y entender a profundidad al consumidor. Fue una de las primeras egresadas de la licenciatura en Mercadotecnia en el Tec de Monterrey.
Un liderazgo forjado en la práctica
El estilo de liderazgo de Marcela Velasco Cámara se forjó a través de un enfoque práctico y adaptable, como ella misma lo define. Esta formación, recibida en el Tec de Monterrey, le dio el impulso para afianzar su trayectoria en una de las industrias más dinámicas y de mayor evolución en el país: la tecnología.
En un mercado que exige respuestas inmediatas y decisiones basadas en datos, dirige un equipo de alto rendimiento con el compromiso de generar un impacto positivo, tanto en el entorno empresarial como en la comunidad.
El momento determinante: elegir Mercadotecnia
En entrevista con EXPANSIÓN, Marcela Velasco señaló que el momento más determinante en su carrera fue elegir Mercadotecnia. “En aquella época, mi carrera era solo una extensión del área de administración y yo fui de las primeras generaciones que la estudiaron como una licenciatura completa”, recordó.
Aptitudes clave en sus inicios profesionales
Preguntada sobre las aptitudes que le fueron realmente útiles en sus primeros años profesionales, Velasco destacó dos: la curiosidad y la adaptabilidad. “Recuerdo que me asomaba a las oficinas de mis compañeros para saber qué estaban haciendo y ellos me invitaban a pasar para explicarme. Había tanto trabajo que, de repente, me ponían a hacer una cosa u otra y nunca lo cuestioné. Para mí, todo era aprender. También mantuve siempre una actitud positiva y mucha disposición ante lo que me pidieran”, explicó.
Herramientas estratégicas para los negocios
Acerca de cómo contribuyen las herramientas adquiridas para aportar soluciones estratégicas en los negocios, la directiva afirmó: “Creo que la formación del Tec te aporta muchísimo en tres pilares: disciplina, trabajo en equipo e investigación. Es una institución que te da un gran empuje para la toma de decisiones. Eso me brindó la oportunidad de construir una marca resaltable, aprender más de tecnología y vivir constantemente en el rush de la vanguardia y la innovación”.
Habilidades desarrolladas después de la universidad
Consultada sobre las habilidades que ha tenido que desarrollar después de egresar, Velasco mencionó: “La tolerancia y la inteligencia emocional son factores fundamentales, al igual que la habilidad de relacionamiento y la empatía. A veces veo personas 100% enfocadas en el trabajo que no contemplan el entorno ni la situación de la gente con la que están colaborando y eso es vital”.
Crear valor en la sociedad desde las aulas
Finalmente, al preguntarle de qué manera ha influido su paso por las aulas del Tec en su capacidad para crear valor en la sociedad, respondió: “Una de las enseñanzas más valiosas fue entender que el éxito profesional tiene sentido cuando se traduce en valor para los demás. La capacidad de analizar problemas desde distintas perspectivas me ha permitido tomar decisiones pensando no solo en los resultados del negocio, sino también en quienes forman parte de él, por lo que he podido construir proyectos que conectan significativamente con millones de personas. La visión de compromiso y el sentido humano que aprendí en mi etapa universitaria siguen guiando mi trabajo todos los días”.
“Aprender a relacionarte, negociar y colaborar con equipos y otras áreas contribuye a poder alcanzar tus objetivos”, concluyó Marcela Velasco Cámara, directora de Mercadotecnia de Telcel.
