Un restaurante con terraza en el Zócalo de la Ciudad de México fue denunciado en redes sociales por cobrar un 20% adicional por 'vista turística' a Palacio Nacional. El caso fue difundido por el usuario @elzorrodj en TikTok, quien mostró la cuenta donde se incluía dicho cargo junto con un 20% de propina.
En el video, el comensal cuestionó a la mesera sobre el cobro extra, argumentando que la propina en México es opcional. La mesera respondió que el 20% correspondía a la propina y que era opcional, sin mencionar el cargo por vista.
La cuenta detallaba un pago de 2,300 pesos por nueve cervezas, más 100 pesos por cada comensal por 'vista turística', sumando 300 pesos adicionales. También se agregó un 20% por servicio de la mesera.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha señalado que estas prácticas pueden ser abusivas, basándose en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe cobros coercitivos. En México, la propina no es obligatoria, aunque se acostumbra dejar entre 10% y 15% por buen servicio.
