La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en alianza con Amazon, Meta y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), anunció el lanzamiento de la campaña “¡Que no te metan gol!”, una iniciativa para prevenir estafas en línea relacionadas con la venta de boletos, paquetes de viaje y otros servicios vinculados con el Mundial de la FIFA 2026.
La campaña busca informar a los consumidores sobre cómo identificar y evitar fraudes ante el aumento esperado en la oferta de entradas para partidos, hospedajes y servicios turísticos. Se difundirán contenidos en Facebook, Instagram y otras plataformas digitales, con recomendaciones como desconfiar de ofertas con precios inusualmente bajos, evitar depósitos a desconocidos y activar alertas bancarias.
Profeco recordó que la venta oficial de boletos se realiza únicamente a través del sitio web autorizado por el organizador del torneo, y que adquirir entradas en otros espacios digitales implica riesgos. Respecto a servicios turísticos, las agencias deben respetar precios y condiciones, y se recomienda verificar su inscripción en el Registro Nacional de Turismo.
Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, señaló: “En Amazon, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Estamos comprometidos con fomentar compras seguras”. Íñigo Fernández, director de Políticas Públicas de Meta en México, afirmó que la empresa busca reforzar la protección ante el incremento de actividad digital, estimando que entre junio y julio llegarán 5.5 millones de visitantes.
Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de Concanaco Servytur México, indicó que prevenir fraudes digitales protege la economía real, permitiendo que la derrama llegue al comercio formal. Profeco habilitó un micrositio con recomendaciones y orientación sobre denuncias.
