En un mundo cada vez más digitalizado, la inteligencia artificial (IA) está transformando la experiencia de compra, especialmente para las mamás millennials en México. La demanda de comodidad, estilo y funcionalidad impulsa a las empresas a adoptar tecnologías como algoritmos de recomendación personalizada y realidad aumentada.
Martín Malievac, director de Investigación y Desarrollo de Napse, señala que la IA permite a las mamás millennials descubrir rápidamente prendas que se adaptan a su estilo de vida activo. “La moda ya no es solo estilo; también es comodidad y conveniencia”, afirmó.
La IA también innova en ropa deportiva, con telas inteligentes y diseños ergonómicos que mejoran rendimiento y comodidad. Según Malievac, “la IA permite diseñar prendas que mejoran la experiencia del usuario”, utilizando datos de dispositivos portátiles.
El white paper de Softek “Tendencias e-commerce hacia 2025” destaca que la IA generativa llevará a una hiper personalización. La realidad virtual y aumentada serán clave en el social shopping, ofreciendo experiencias inmersivas como comercio por voz y probadores online.
Herramientas como Napse Promo centralizan promociones según hábitos de consumo, creando experiencias personalizadas y programas de fidelidad en todos los puntos de contacto con el cliente.
