La FIFA confirmó que un error en su sistema de venta de boletos para el Mundial 2026 provocó la cancelación de compras realizadas por aproximadamente 60 aficionados. El problema ocurrió durante el proceso de pago, cuando algunas entradas aparecieron con precios incorrectos, incluso con valor de cero dólares.
Error en el sistema de venta
El organismo rector del fútbol mundial explicó que la falla se detectó en los boletos vendidos el pasado 21 de mayo de 2026. Los afectados recibieron un correo electrónico notificándoles que sus órdenes habían sido canceladas y que se les reembolsaría el monto total pagado. Sin embargo, las entradas permanecerán reservadas para los compradores originales durante siete días, plazo en el que deberán completar la compra abonando el precio correcto.
Reacción de la FIFA
En un comunicado difundido a través de FIFA Media, la organización lamentó el error y las molestias ocasionadas. Aseguró que los boletos solicitados por los aficionados continúan apartados y que se les ha invitado a finalizar la transacción con el monto adecuado. El incidente se produce mientras continúa la distribución de entradas para el Mundial 2026, que por primera vez contará con 48 selecciones y tendrá como sede principal la Ciudad de México, donde se disputará el partido inaugural el 11 de junio de 2026.
