El Mundial 2026 no está provocando una ola de ausencias injustificadas en las empresas mexicanas, pero sí está obligando a las organizaciones a gestionar jornadas con menor concentración, solicitudes de flexibilidad y cambios temporales de horario, de acuerdo con especialistas en recursos humanos consultados por Expansión.
Ausentismo parcial: el verdadero impacto del Mundial
Martha Barroso, directora de People & Culture de Manpower Group Latinoamérica, señaló que hasta el momento no cuentan con un indicador que demuestre un aumento en el ausentismo laboral. "Lo que sí suele presentarse es un cambio en la dinámica de la jornada laboral", explicó. El impacto se percibe más en desconexiones temporales de las actividades o disminuciones puntuales de productividad durante los partidos que en un incremento masivo de faltas.
Salvador de Antuñano, director de Recursos Humanos de Adecco México, coincidió en que el fenómeno más frecuente no es el ausentismo tradicional, sino lo que denominó "ausentismo parcial": retardos, extensiones de horarios de comida, pausas más frecuentes, distracciones digitales y menor concentración durante los partidos de alta relevancia. Las empresas también reportan solicitudes de permisos de último momento, cambios de turno, salidas anticipadas y entradas tardías.
Flexibilidad como respuesta
La evolución del trabajo ha facilitado la adopción de esquemas flexibles. Según el Barómetro del Talento 2026 de Manpower Group, 61% de los trabajadores mexicanos planea permanecer con su empleador actual, mientras que el bienestar, la flexibilidad y el equilibrio entre la vida personal y laboral se consolidan como factores cada vez más valorados. Las empresas han implementado ajustes temporales de horario, acuerdos entre líderes y equipos, esquemas híbridos y espacios para seguir algunos partidos cuando la operación lo permite.
Cruz Rey, trabajador administrativo de una universidad, relató cómo el Mundial alteró su rutina. El viernes 19 de junio, tras asistir al festival del Día del Padre en la escuela de su hija, decidió no volver a la oficina y se quedó viendo los partidos en casa. Debido a los bloqueos viales en la Ciudad de México, su universidad dio a los colaboradores la opción de decidir si acudían presencialmente cuando sus trayectos se vieran afectados. "Vivo cerca del Aeropuerto. El día de la inauguración del Mundial estuvo pesado por las manifestaciones; el 18 sí pasé al trabajo, pero el 24 decidí quedarme en casa para evitar los bloqueos viales y ver el futbol desde ahí", contó.
El reto de gestionar la flexibilidad
Para Martha Barroso, la diferencia entre una ausencia ocasional y un problema laboral está en la recurrencia. Una solicitud extraordinaria relacionada con un evento excepcional no representa necesariamente una señal de alerta. El foco debe ponerse cuando las faltas se vuelven repetitivas, afectan la operación o aparecen junto con problemas de desempeño. Las empresas más avanzadas están dejando de reaccionar solo con sanciones para privilegiar conversaciones permanentes con sus colaboradores y modelos de gestión apoyados en datos.
El Barómetro del Talento 2026 revela que 70% de los trabajadores reporta síntomas de burnout, 51% experimenta estrés y 40% afirma trabajar bajo presión constante. Además, 73% asegura sentirse más respaldado cuando existe un equilibrio entre la vida personal y laboral. Adecco advierte que intentar prohibir cualquier margen de flexibilidad suele generar más resistencia que establecer reglas claras desde el inicio.
Límites legales y sanciones
Estefanía Rueda, socia del despacho de abogados Littler, advirtió que faltar al trabajo para asistir a un partido o a un festejo, presentar incapacidades falsas, acudir bajo los efectos del alcohol o utilizar herramientas de la empresa para seguir encuentros o realizar apuestas durante la jornada pueden generar medidas disciplinarias e incluso justificar la terminación de la relación laboral, dependiendo del caso. Si una empresa decide otorgar permisos especiales para ver determinados partidos, éstos deben comunicarse por escrito y dejar claro que se trata de una medida extraordinaria. Autorizar un espacio para seguir un encuentro no implica que el trabajador pueda faltar al día siguiente sin consecuencias.
El Mundial como prueba de cultura organizacional
Manpower Group considera que el Mundial terminará siendo una prueba para la cultura organizacional. Las empresas con liderazgos cercanos, comunicación transparente y esquemas flexibles suelen enfrentar este tipo de eventos con mayor facilidad. En cambio, aquellas donde existe desconfianza o bajo compromiso descubren que acontecimientos extraordinarios amplifican problemas que ya estaban presentes. Más que una amenaza para la productividad, el torneo se está convirtiendo en una oportunidad para medir qué tan preparadas están las organizaciones para equilibrar resultados con bienestar.
