Palantir Technologies, la empresa de software especializada en análisis de datos e inteligencia artificial que ha sido objeto de controversia por su trabajo con agencias migratorias estadounidenses, ha establecido su primera relación comercial en México. La compañía, liderada por Alex Karp, anunció un acuerdo con GNP Seguros para implementar sus herramientas en la detección de fraudes, monitoreo de riesgos y suscripción de pólizas.
Detalles del acuerdo entre Palantir y GNP Seguros
Según el comunicado oficial, GNP Seguros utilizará las plataformas Foundry y la Plataforma de Inteligencia Artificial (AIP) de Palantir. Estas herramientas permitirán unificar datos de reclamaciones, suscripción, operaciones y riesgo en una base operativa común. El objetivo es que los equipos de la aseguradora puedan identificar “patrones anómalos en las reclamaciones, posibles fraudes antes de que se realicen los pagos, obtener información sobre riesgos con mayor rapidez y probar cambios en la suscripción de pólizas prácticamente en tiempo real”.
Eduardo Esteve, vicepresidente para Latinoamérica de Palantir Technologies, comentó: “Con Foundry y AIP, GNP Seguros está implementando la toma de decisiones basada en IA y operaciones de agentes en toda su actividad. Esto le permite a sus equipos brindar un servicio más eficiente a millones de personas en México con la cobertura de alta calidad que merecen”.
La polémica trayectoria de Palantir
Palantir tiene una larga relación con el gobierno de Estados Unidos, especialmente con agencias como ICE (Immigration and Customs Enforcement) y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS). Desde la década de 2010, y con un notable impulso durante la presidencia de Donald Trump, la empresa ha desarrollado sistemas de identificación, seguimiento y análisis de personas migrantes en situación irregular.
En 2025, ICE adjudicó a Palantir un contrato de aproximadamente 30 millones de dólares para desarrollar ImmigrationOS, una plataforma que ofrece “visibilidad casi en tiempo real” sobre movimientos de personas migrantes, sobreestancias de visa y otros indicadores relevantes para priorizar acciones de cumplimiento migratorio. El sistema unifica datos biométricos y biográficos de múltiples bases de datos gubernamentales, y categoriza a individuos por atributos como procedencia, historial migratorio e incluso características físicas visibles en registros oficiales. Este software puede señalar, localizar y proporcionar datos para deportar a personas que no cumplen con criterios migratorios.
Críticas y preocupaciones éticas
El uso de este tipo de software en operaciones migratorias ha generado fuertes críticas. Organizaciones de derechos humanos y académicos han alertado que sistemas con tanto poder de integración y visibilidad, cuando se combinan con prioridades de cumplimiento agresivas, pueden vulnerar derechos fundamentales como la presunción de inocencia, la privación de libertad sin justificación y el debido proceso legal.
En mayo de 2025, exempleados de Palantir publicaron una carta en la que acusaron a la empresa de ser “cómplice en crímenes contra la humanidad” por su participación en las políticas migratorias de Trump. Según estos excolaboradores, Palantir abandonó cualquier compromiso ético en favor del lucro y el poder, y su CEO, Alex Karp, se convirtió en “un facilitador tecnológico” de un sistema que criminaliza y persigue personas vulnerables.
Implicaciones del acuerdo en México
La llegada de Palantir a México a través de GNP Seguros marca un nuevo capítulo para la empresa en América Latina. Aunque el enfoque inicial está en el sector asegurador, la experiencia de Palantir en análisis de datos y vigilancia ha generado preguntas sobre posibles usos futuros. La compañía ha enfatizado que su implementación en GNP Seguros se realiza “preservando el juicio humano, la explicabilidad del modelo, la trazabilidad de los datos y una gobernanza estricta”.
GNP Seguros, por su parte, busca mejorar la eficiencia en la detección de fraudes y la gestión de riesgos, beneficiando a millones de asegurados en México. Sin embargo, la sombra de la controversia que rodea a Palantir podría influir en la percepción pública de esta alianza.
