Thermomix, la marca alemana de robots de cocina propiedad de Vorwerk, se ha propuesto duplicar su red de consultoras en México para alcanzar las 7,000 personas en los próximos años, con el objetivo de vender 50,000 equipos al año hacia 2030. La estrategia se basa en el proyecto Greenfields, que busca acelerar la penetración en mercados clave como la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Querétaro, donde la compañía identifica un alto potencial de crecimiento.
La venta directa como motor de crecimiento
A diferencia de la mayoría de las marcas de electrodomésticos que compiten por espacio en tiendas y clics en internet, Thermomix ha construido su éxito a través de la venta directa y la recomendación de boca en boca. La empresa considera que la experiencia personalizada es una ventaja competitiva para un producto de alto valor agregado y múltiples funciones. Actualmente, la red comercial está integrada por alrededor de 3,000 personas, pero la meta es más que duplicar esa cifra.
El modelo de negocio gira en torno a demostraciones en hogares, generalmente organizadas entre familiares, amigos y conocidos. La empresa ofrece un esquema mediante el cual los usuarios pueden obtener un equipo sin costo al concretar cuatro ventas en un periodo de 90 días. Según Ariel Hermosillo, director general de Thermomix México, “muchas personas llegan inicialmente con la intención de ganarse una Thermomix y después descubren una oportunidad de negocio”.
Una red mayoritariamente femenina
La red comercial de Thermomix está conformada principalmente por mujeres: alrededor del 98% de las consultoras son mujeres, entre profesionistas, emprendedoras y amas de casa que buscan generar ingresos adicionales. La compañía considera que este modelo no solo impulsa las ventas, sino que también empodera a las mujeres al ofrecerles una fuente de ingresos flexible.
México ha ganado relevancia dentro de la operación global de Vorwerk. Recientemente, la filial mexicana recibió el reconocimiento de mercado platino, la máxima distinción que otorga el grupo alemán a sus operaciones internacionales. Este reconocimiento llegó después de que la compañía registrara avances significativos en ventas y productividad. Hermosillo destaca: “Hemos tenido un crecimiento del 10% con relación al año pasado, no solo en venta de unidades sino también en productividad”.
El lanzamiento del TM7 y la apuesta por la tecnología
La expansión comercial se apoya en el lanzamiento del modelo TM7, la nueva generación del robot de cocina, que incorpora una interfaz táctil, menores niveles de ruido y mayores capacidades de conectividad. La compañía prevé que las próximas actualizaciones del producto estén ligadas al desarrollo de herramientas de inteligencia artificial y nuevas funciones digitales que amplíen las capacidades del equipo.
Thermomix proyecta cerrar este año con ventas cercanas a las 20,000 unidades y elevar esa cifra hasta las 50,000 unidades anuales hacia 2030. La estrategia no se limita a la venta del equipo; uno de los pilares de fidelización es Cookidoo, la plataforma digital de la marca que reúne más de 100,000 recetas guiadas y se actualiza constantemente. Además, la empresa ofrece acompañamiento posterior a la compra mediante sesiones de capacitación, asesorías y clases de cocina para fortalecer la experiencia de uso y estimular las recomendaciones.
Hermosillo afirma: “Cuando alguien compra una Thermomix es para toda la vida. Nuestro modelo de negocio se basa más en las recomendaciones que en la recompra”. La empresa considera que la baja penetración de la marca en México es una oportunidad, no una desventaja, y planea consolidarse como un modelo de negocio atractivo dentro de la venta directa, listo para recibir cada año a más personas interesadas en ganarse un equipo a cambio de ventas.
