Ante la obligación de registrar las líneas telefónicas en el padrón de telefonía móvil, muchos usuarios se preguntan si sus cuentas de WhatsApp dejarán de funcionar si no vinculan su número con la CURP. La app es una vía de comunicación prioritaria para millones de mexicanos, y el temor a perder el acceso es real, ya que las líneas no registradas serán inhabilitadas.
El registro en el padrón de telefonía móvil es obligatorio para todos los mexicanos antes del 30 de junio de 2026, sin importar la compañía telefónica, el tipo de plan (prepago o pospago) o si el dispositivo usa tarjeta SIM o eSIM. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas no registradas solo podrán hacer llamadas de emergencia, y no podrán enviar mensajes de texto ni usar datos móviles.
Por lo tanto, sí existe el riesgo de que las cuentas de WhatsApp sin un número registrado dejen de funcionar. Aunque WhatsApp opera de manera independiente, la vinculación de una línea telefónica con la CURP del titular es obligatoria en México desde que entraron en vigencia los lineamientos de la CRT. Hasta ahora, se han registrado alrededor de 8.5 millones de líneas.
El proceso de registro es sencillo y puede hacerse de forma presencial o en línea. Presencialmente, el usuario debe acudir al módulo de atención de su proveedor con su CURP actualizada y certificada, y una identificación oficial. Las personas morales necesitan RFC y constancia de situación fiscal.
WhatsApp no ha ofrecido información sobre el uso obligatorio de una línea registrada en México, pero esto podría cambiar si se implementan estrategias de regulación con la CRT. Se recomienda estar pendiente de los canales de comunicación de la app.
