BYD continúa afianzando su presencia en México con la apertura de BYD Universidad, su distribuidor número 104 a nivel nacional, ubicado al sur de la Ciudad de México. La compañía automotriz china señaló que este hito marca el inicio de una nueva etapa centrada en consolidar su red comercial y mejorar la experiencia integral de los propietarios de sus vehículos electrificados.
La nueva sucursal se sitúa en una zona de alta actividad comercial y con gran potencial de mercado, lo que permite a BYD acercar su portafolio de vehículos híbridos enchufables y eléctricos a un público más amplio. Al mismo tiempo, la empresa busca robustecer la infraestructura que respalda a los clientes antes, durante y después de la compra. El enfoque actual no se limita a la cantidad de aperturas, sino a la capacidad de cada punto de venta para ofrecer servicios especializados, atención posventa y soluciones que faciliten el uso cotidiano de los vehículos.
Red de distribuidores y servicio postventa
Gabriel Ríos, director de Flotillas de BYD México, explicó que la empresa trabaja para brindar una experiencia integral al cliente. “BYD ha crecido exponencialmente. Hoy estamos abriendo la tienda número 104 a nivel nacional y toda esta experiencia que vive el cliente se entrelaza con la infraestructura que hemos desarrollado”, señaló. La expansión comercial se complementa con una red de carga en expansión, disponibilidad de refacciones y un servicio postventa más eficiente.
En ese sentido, BYD mantiene alianzas con distintos operadores de infraestructura de carga en el país, lo que amplía las opciones de recarga en supermercados, centros comerciales y otros espacios públicos. Como parte de esta estrategia, la compañía confirmó la próxima apertura de un segundo Centro de Distribución de Refacciones en Monterrey, Nuevo León, que complementará la operación del almacén existente en el Estado de México. De acuerdo con Ríos, la nueva instalación permitirá agilizar la atención a la red de distribuidores y reducir los tiempos de entrega de componentes. “Los distribuidores podrán recibir las refacciones en menos de 24 horas”, detalló.
Madurez en la expansión comercial
Arturo Gutiérrez, director de la Red de Distribuidores de BYD México, subrayó que la empresa ha alcanzado un punto de madurez en su expansión. Con más de un centenar de distribuidores en todo el país, el objetivo ya no es acelerar la apertura de nuevas agencias, sino incrementar el desempeño de cada una mediante una oferta de productos renovada, tecnología y respaldo operativo. “Con nuestras más de 100 tiendas estamos muy cómodos; ahora la intención es que cada una venda más”, afirmó.
Actualmente, BYD comercializa entre seis mil y siete mil vehículos al mes, lo que la posiciona como la séptima marca con mayores ventas en el mercado automotriz mexicano. Además, cada distribuidor genera alrededor de 150 empleos directos e indirectos, contribuyendo al desarrollo económico de las comunidades donde opera.
Percepción del consumidor y cifras de electrificación
Carlos Pérez, Business Performance Manager de BYD México, destacó que el crecimiento de la marca ha ido acompañado de un cambio en la percepción del consumidor mexicano hacia los vehículos electrificados. Aunque persisten dudas sobre la tecnología, el conocimiento de los usuarios ha evolucionado conforme aumentan los beneficios visibles, como menores costos de operación, ahorro energético frente a vehículos de combustión, exención de tenencia, verificación y restricciones de circulación en diversas entidades.
“En apenas dos años y medio hemos vendido alrededor de 150 mil vehículos entre híbridos enchufables y eléctricos, lo que demuestra que el mercado mexicano avanza rápidamente hacia la electrificación”, comentó Pérez.
La inauguración de BYD Universidad representa más que un nuevo showroom en la capital del país. Simboliza el cambio de estrategia de una marca que, tras consolidar una red nacional de distribuidores, apuesta ahora por fortalecer la infraestructura, el servicio y la experiencia del cliente para sostener el crecimiento de la electrificación en México. El nuevo modelo BYD KING estuvo presente en esta apertura, reforzando la apuesta de la compañía por una movilidad sostenible.
