Cobertura de Seguros para Autos Incendiados en Narcobloqueos: Guía de Pasos Clave
Cuando un vehículo es incendiado durante un narcobloqueo, el impacto trasciende el daño físico del automóvil, afectando directamente el patrimonio familiar. Esto genera una pregunta urgente: ¿el seguro cubre estos hechos o el propietario debe asumir la pérdida total? Según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), las compañías aseguradoras sí contemplan indemnizaciones por daños derivados de incendios y actos violentos, como los ocurridos tras el fallecimiento de El Mencho, líder del Cartel Nueva Generación (CNG). Sin embargo, la protección no es automática y depende de las condiciones específicas de la póliza contratada.
Condiciones para Hacer Válida la Cobertura
La AMIS precisó que los seguros de automóvil pueden cubrir daños por incendios, vandalismo o ataques del crimen organizado, siempre que se cumplan dos requisitos claramente estipulados en el contrato. Para tener derecho al pago, la póliza debe incluir cobertura por robo total y/o daños materiales. En el caso de robo total, la protección aplica desde el momento en que el conductor es despojado de la unidad, incluso si esta es incendiada o explota durante un bloqueo, como sucedió recientemente en Jalisco y Michoacán.
Por su parte, la cobertura por daños materiales contempla la reparación o indemnización del vehículo ante percances como choques, volcaduras, incendios, inundaciones, sismos y actos vandálicos. Para acceder a este beneficio, generalmente se requiere cubrir un deducible que suele oscilar entre el 5% y el 10% del valor comercial del automóvil. La AMIS subrayó que estas coberturas suelen formar parte de los seguros conocidos en México como de cobertura limitada y amplia. En cambio, las pólizas básicas de responsabilidad civil (daños a terceros) no brindan protección frente a narcobloqueos.
Pasos a Seguir si tu Auto es Robado o Incendiado
En caso de ser víctima de un narcobloqueo, la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac) y la AMIS recomiendan actuar de la siguiente manera:
- Reportar de inmediato el incidente al 911. Este aviso funciona como una pre denuncia que deja constancia de la hora, el lugar y las circunstancias del ataque. Además, ayuda a deslindar responsabilidades por posibles delitos posteriores, como lesiones a terceros, transporte de sustancias ilícitas o daños adicionales ocasionados tras el robo o la quema del vehículo.
- Contactar a la aseguradora lo antes posible para notificar el siniestro. Es importante proporcionar los datos generales del automóvil y, si se cuenta con él, el número de póliza; en caso contrario, se puede solicitar apoyo para localizarlo en el sistema de la compañía.
- Presentar las denuncias correspondientes ante la Agencia del Ministerio Público, a fin de continuar con el proceso de evaluación y la integración del expediente del siniestro, conforme a los alcances y límites establecidos en el contrato.
- Reclamar la indemnización según las coberturas de robo y/o daños materiales contratadas, de acuerdo con los términos pactados en la póliza.
Finalmente, la AMIS señaló que, ante el contexto social y de seguridad que prevalece en diversas entidades del país, algunas aseguradoras podrían optar por realizar el ajuste de siniestros de manera remota, con el objetivo de agilizar los trámites y salvaguardar la integridad de su personal y de los asegurados.
