Profeco despliega operativo especial para el Mundial de Fútbol 2026
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer los avances significativos de su operativo “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”, una iniciativa diseñada para salvaguardar los derechos de los consumidores en el contexto del próximo torneo internacional. Desde el pasado 16 de febrero, la dependencia ha monitoreado un total de 9,763 productos vinculados al evento deportivo, abarcando una amplia gama de bienes y servicios.
Acciones de vigilancia y verificación en todo el país
El personal de Profeco ha llevado a cabo 34 visitas de vigilancia y 60 de verificación en diversos establecimientos, incluyendo:
- Tiendas de artículos deportivos y suvenires
- Hoteles y agencias de viaje
- Servicios de transporte y renta de vehículos
- Casas de apuestas, restaurantes y bares
Además, se han colocado 6,294 preciadores y 1,362 decálogos informativos sobre los derechos de los consumidores, junto con la provisión de 560 asesorías personalizadas a quienes las han solicitado. A menos de 100 días del inicio del Mundial 2026, Profeco recuerda que los proveedores están obligados a mostrar el precio final de manera clara y visible en todas las transacciones comerciales.
Focalización en entidades clave y canales de atención
Aunque el programa abarca todo el territorio nacional, las acciones se intensifican en estados como Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán y la Ciudad de México, donde el trofeo del Mundial estará presente desde el 28 de febrero hasta el 8 de junio. Profeco ha habilitado múltiples canales para atender denuncias y quejas relacionadas con el evento:
- Correo especial: denunciasmundial@profeco.gob.mx
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes sociales: X @Profeco y @AtencionProfeco, Facebook ProfecoOficial
- Correos: asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx
Las acciones focalizadas continuarán en los “Fan Fest México” oficiales de la Copa Mundial FIFA 2026, que se desarrollarán en la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, asegurando una protección continua para los aficionados y consumidores durante todo el evento.
