La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Hyundai Motor de México han emitido un llamado a revisión para 273 unidades del modelo Palisade híbrida 2026, debido a un posible riesgo en los asientos de la tercera fila. La alerta fue difundida a través de la Red de Alerta Rápida de Profeco.
¿Cuál es el problema detectado?
Según Hyundai Motor de México, algunas funciones eléctricas de los asientos traseros, como el plegado automático o el sistema de acceso rápido Easy Touch (walk-in), podrían carecer de la protección antipinzamiento suficiente. Esto significa que, si el asiento se mueve mientras una persona está cerca, especialmente niñas y niños, podría provocar lesiones.
¿Qué solución ofrece Hyundai?
Como medida correctiva, Hyundai actualizará sin costo el software del vehículo para optimizar la lógica de funcionamiento del sistema de los asientos. Con esta actualización, se busca evitar lesiones a los ocupantes y garantizar la seguridad de todos los tripulantes.
¿Cómo contactar a Hyundai?
Los propietarios de estos vehículos pueden comunicarse con Hyundai de México a través de sus distribuidores autorizados o mediante los siguientes canales:
- Teléfono: 800 9 HYUNDAI
- Sitio web: https://www.hyundai.com.mx/
La campaña de revisión está vigente desde el 1 de abril y permanecerá abierta hasta el 19 de septiembre de 2028. Profeco brindará acompañamiento a las personas afectadas a través de sus canales oficiales.
