Las escaleras electromecánicas y elevadores del Centro de Transferencia Modal (Cetram) Indios Verdes, que fueron presentados como parte de la modernización de este nodo de transporte, permanecen fuera de servicio desde hace más de seis meses. Algunas escaleras acumulan agua de lluvia, mientras que otras son ocupadas por vendedores ambulantes que aprovechan la falta de funcionamiento para instalarse y ofrecer sus productos.
Fallas persistentes desde enero
Durante un recorrido se constató que cinco escaleras electromecánicas y cuatro elevadores del Cetram y de la estación Indios Verdes de la Línea 3 del Metro permanecen inoperantes desde enero pasado. Los elevadores exhiben avisos con la leyenda “elevador en intervención” y las puertas permanecen cerradas. La molestia de los pasajeros se ha plasmado sobre esos avisos, donde usuarios escribieron: “Tengan vergüenza, ya arreglen las escaleras”.
La falta del servicio obliga a miles de usuarios, entre ellos adultos mayores y personas con discapacidad, a subir y bajar escaleras de hasta ocho metros de altura. “Lo único que pedimos es que las compongan”, reclamó una pasajera de la tercera edad, quien debe utilizar las escaleras convencionales para llegar a los andenes. También se observó a un usuario con muletas subiendo con dificultad escaleras de hasta 45 escalones.
Obra de 590 millones de pesos
Las fallas persisten pese a que, en abril de 2024, fueron entregadas seis escaleras electromecánicas y elevadores como parte de la conclusión de la readecuación integral del Cetram Indios Verdes, proyecto que requirió 590 millones de pesos y cuatro años de construcción. La obra integró en un solo complejo la Línea 3 del Metro, las líneas del Metrobús, el Cablebús Línea 1, el Mexicable y el Mexibús, por donde diariamente cruzan más de un millón de personas provenientes de la Ciudad de México y del Estado de México.
Sin embargo, usuarios afirman que durante este año las fallas se han vuelto permanentes. Actualmente, solo permanecen en funcionamiento las escaleras de acceso al Mexicable y una más que comunica con el Mexibús; el resto continúa inutilizable, afectando particularmente a personas con discapacidad, adultos mayores y usuarios que trasladan carriolas o equipaje, quienes deben subir y bajar las escaleras fijas para acceder a los sistemas de transporte que se enlazan en el Cetram.
Impacto en la movilidad
La situación ha generado molestia entre los usuarios, quienes exigen una solución definitiva. Un pasajero comentó: “Es indignante que después de tanto dinero invertido, las escaleras no funcionen. Los más afectados somos los adultos mayores y las personas con discapacidad”. Las autoridades del Metro y del Cetram no han emitido un comunicado oficial sobre las causas de las fallas ni sobre los plazos de reparación.
