El Nacional Monte de Piedad ha emitido un nuevo mensaje a sus clientes a través de su página oficial de Facebook, en medio de la huelga que mantiene su sindicato de trabajadores desde hace más de siete meses. La publicación busca transmitir tranquilidad ante las quejas de los usuarios por la suspensión del servicio.
Mensaje del Nacional Monte de Piedad
En un video difundido con el texto "Seguimos trabajando para regresar a la operación", Patricia Álvarez, del área de Atención al Cliente, declaró: "En Nacional Monte de Piedad el servicio se ha suspendido temporalmente debido a las negociaciones del contrato colectivo de trabajadores". Sin embargo, aclaró que "esa situación no afecta la seguridad de sus artículos ni la validez de su contrato. Todos sus artículos siguen resguardados bajo estrictos protocolos, y sus contratos mantienen las mismas condiciones".
La empleada aseguró que la empresa trabaja "para restablecer el servicio y atenderle como siempre, lo antes posible". Además, recordó los canales oficiales para resolver dudas sobre contratos y prendas, que llevan varios meses resguardadas.
Estado actual de la huelga
El conflicto entre el patronato y los trabajadores se encuentra en una etapa frágil y tensa, a la espera de que el Tribunal Colegiado de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resuelva definitivamente la legalidad del movimiento sindical. La semana pasada, el Nacional Monte de Piedad celebró la disposición del sindicato para revisar la propuesta de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), aunque aún no se ha fijado fecha para la votación ni se ha dado respuesta oficial.
La empresa reiteró su compromiso con los clientes y pidió paciencia mientras se resuelve la situación.
