El Tren Suburbano, que conecta la Ciudad de México con el Estado de México, registró retrasos significativos la mañana de este viernes debido a una falla eléctrica. El servicio se vio afectado desde las primeras horas del día, generando molestias entre los usuarios que se dirigían a sus destinos laborales y escolares.
Detalles de la falla
La falla eléctrica se presentó en el tramo comprendido entre las estaciones Buenavista y Tlalnepantla, lo que obligó a los trenes a circular a velocidad reducida. Personal de mantenimiento trabajó para restablecer el servicio, pero los retrasos se prolongaron por varias horas.
Reacciones de los usuarios
Los pasajeros expresaron su inconformidad a través de redes sociales, señalando que la falta de información oportuna agravó la situación. Algunos reportaron esperas de hasta 30 minutos en los andenes, así como aglomeraciones que dificultaron el acceso a los trenes.
Medidas implementadas
La empresa operadora del Tren Suburbano informó que se implementaron medidas para mitigar los retrasos, como el envío de trenes adicionales y la activación de protocolos de contingencia. Sin embargo, no se proporcionó un horario estimado para la normalización total del servicio.
Antecedentes
No es la primera vez que el Tren Suburbano enfrenta problemas técnicos. En meses anteriores, se han registrado fallas similares que han afectado la puntualidad del servicio. Usuarios han solicitado a las autoridades un mantenimiento más riguroso y una mejor comunicación en caso de eventualidades.
Hasta el cierre de esta edición, el servicio operaba con retrasos promedio de 15 minutos, y se esperaba que la situación se normalizara durante la tarde.
