El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que la falta de aire acondicionado reportada en varias de sus unidades médicas se debió a un corte eléctrico externo, y no a fallas internas en los sistemas de climatización. La institución detalló que el problema energético afectó temporalmente el suministro de electricidad, lo que impidió el funcionamiento de los equipos de enfriamiento.
Detalles del incidente
De acuerdo con el comunicado oficial, el corte eléctrico se originó en la red de suministro de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), fuera de las instalaciones del IMSS. Esto provocó que varias clínicas y hospitales del instituto se quedaran sin aire acondicionado durante algunas horas. El IMSS aseguró que sus equipos de mantenimiento trabajaron de inmediato para restablecer el servicio, y que en la mayoría de los casos se logró normalizar la situación en un plazo breve.
Reacciones de los usuarios
Pacientes y familiares reportaron incomodidad por el calor en las salas de espera y consultorios. Algunos usuarios expresaron su molestia en redes sociales, señalando que la falta de climatización afecta la calidad de la atención. El IMSS respondió que lamenta los inconvenientes y que se están tomando medidas para evitar que situaciones similares se repitan.
Medidas implementadas
El instituto indicó que, como medida preventiva, se han establecido protocolos de comunicación con la CFE para recibir alertas tempranas sobre cortes programados o imprevistos. Además, se evaluará la instalación de sistemas de respaldo eléctrico en las unidades más críticas para garantizar el funcionamiento continuo de los equipos de aire acondicionado. El IMSS reiteró su compromiso con la comodidad y seguridad de los pacientes.
