Rappi Enfrenta Caída Generalizada en México con Fallas Críticas en Pedidos y Cobros
La tarde de este martes 10 de febrero de 2026, a partir de las 14:15 horas, usuarios de la plataforma de delivery Rappi en México comenzaron a reportar una caída masiva a través de redes sociales. El malestar se hizo evidente rápidamente, coincidiendo con la hora de la comida, cuando numerosos clientes intentaban ordenar sus platillos del día sin éxito.
Problemas Extendidos en Diversas Funciones de la Aplicación
Los reportes indicaron fallas variadas, desde dificultades para iniciar sesión hasta problemas al intentar realizar pedidos dentro de la aplicación. Una usuaria compartió una situación particularmente preocupante: "Los más afectados son los repartidores, porque me enseñó su pantalla y no le aparecía si el cobro se efectuó con tarjeta", destacando el impacto en los trabajadores de la plataforma.
Áreas Más Afectadas y Patrón de Microcaídas
La interrupción del servicio afectó a usuarios en distintas regiones del país, con Guadalajara y la Ciudad de México como los epicentros principales. Esta caída representa la cuarta microcaída registrada a lo largo del día, siendo la más prolongada y con el mayor número de reportes, lo que sugiere un problema recurrente en la estabilidad del sistema.
Posibles Relaciones con Descuentos y Antecedentes Problemáticos
Además de las fallas, varios clientes mencionaron una repentina baja en los precios dentro de la app, aunque aún no se ha confirmado si existe una conexión directa entre estos descuentos y los problemas técnicos. Rappi ha enfrentado en los últimos meses diversos desafíos, no solo técnicos con sus servidores, sino también legales y de mercado, incluyendo conflictos con repartidores y clientes que han afectado su reputación.
Esta situación subraya la vulnerabilidad de las plataformas digitales en momentos críticos y la dependencia de los usuarios hacia estos servicios para actividades cotidianas como la alimentación.
