El registro de línea celular en México está en marcha. Cada número móvil debe quedar vinculado a una persona física o moral identificada. Si no se realiza dentro de la fecha límite, el servicio puede ser suspendido, permitiendo únicamente llamadas de emergencia hasta completar el trámite.
Registro de línea celular en México: pasos para hacerlo en Telcel
El proceso para que todos los usuarios de telefonía móvil registren su número celular en el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil inició el 9 de enero y estará disponible hasta el 30 de junio de 2026. El trámite se puede realizar en cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel a nivel nacional, ya sea de forma presencial o en línea.
Hacerlo en línea (la más rápida)
- Ingresa al portal oficial de Telcel para registro de líneas.
- Ten a la mano: tu número Telcel, CURP e identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula, etc.).
- Captura tu número telefónico. Recibirás un código por SMS para verificar que la línea es tuya.
- Sube fotos de tu identificación o escanéala desde el celular.
- El sistema puede pedir una validación facial o “prueba de vida” (mover el rostro o tomar selfie).
- Revisa tus datos y confirma. Guarda el folio o comprobante del trámite.
En sucursal Telcel
- Acude a cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel.
- Lleva: INE o identificación oficial, CURP, y tu línea activa (chip o celular).
- Solicita el registro obligatorio de línea móvil.
- Un asesor realizará la validación y te entregará un comprobante.
¿Qué pasa si no registro mi línea en Telcel?
Si al finalizar la fecha establecida los usuarios no vincularon el número, el servicio será bloqueado y no podrán realizar llamadas telefónicas, usar datos móviles ni enviar mensajes de texto. La línea únicamente permitirá realizar llamadas a números de emergencia, atención ciudadana y a la compañía, así como recibir mensajes de alerta.
Telcel aclaró que la suspensión del servicio por no realizar el registro no exime del pago de los servicios contratados ni, en su caso, del pago del Equipo Provisto. El registro aplica para todos los usuarios que tengan contratado un plan de renta (Plan Tarifario) o tengan activado un Esquema de Cobro de Prepago (Amigo de Telcel) que permita hacer uso de servicios de voz, mensajes de texto SMS o llamadas a través de Internet.
De acuerdo con la información oficial, el registro permite vincular hasta 10 números por persona, ya sean de Telcel o de otra compañía. Cabe destacar que si no se hace el registro, el número no se borra ni se pierde, solo queda suspendido hasta que se complete el trámite. Una vez que se vincule la línea con el CURP, el servicio quedará restablecido.
