El Hot Sale 2026, que se llevará a cabo del 25 de mayo al 2 de junio, anticipa una notable participación de consumidores digitales en México, impulsada por descuentos, promociones y un mayor empleo de herramientas de inteligencia artificial (IA) durante el proceso de compra, según informó la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Expectativas de compra y gasto
De acuerdo con las estimaciones del organismo, ocho de cada diez consumidores digitales realizarán alguna compra durante la campaña, mientras que una parte importante contempla desembolsos de hasta 10 mil pesos o superiores. Pierre-Claude Blaise, director general de la AMVO, señaló que las perspectivas para esta edición son positivas debido al crecimiento sostenido del comercio electrónico, la participación de más de 700 marcas y una mayor preparación de las empresas en temas de inventario, promociones y logística.
El directivo explicó que las compañías han fortalecido su planeación para atender la demanda durante la campaña, mientras que los consumidores muestran una mayor confianza en las promociones y en los métodos de pago digitales. "Este año esperamos más de 700 marcas y vemos a las compañías más preparadas, con una mejor planeación de inventarios y ofertas. Además, hay mayor confianza de los consumidores por la transparencia en promociones y métodos de pago, así como una compra más inteligente e informada a través del canal digital", afirmó Blaise.
La AMVO destacó que actualmente solo el 10 por ciento de las empresas mexicanas participa en este tipo de campañas de comercio electrónico, por lo que aún existe potencial de crecimiento para futuras ediciones.
Distribución del gasto previsto
Las primeras proyecciones para el Hot Sale 2026 indican que el 48 por ciento de los consumidores planea gastar entre 3 mil y 9 mil 999 pesos; el 30 por ciento considera desembolsar más de 10 mil pesos; y el 17 por ciento prevé compras menores a 2 mil 999 pesos.
Categorías con mayor intención de compra
Entre las categorías con mayor intención de compra se encuentran:
- Computadoras y tabletas
- Teléfonos celulares
- Ropa y calzado
- Aparatos de audio
- Televisores
- Videojuegos, boletos de avión y productos de belleza y cuidado personal
Incentivos de compra preferidos
Los descuentos directos sobre el precio original serán el principal incentivo de compra, ya que el 86 por ciento de los consumidores los considera el beneficio más atractivo. Le siguen el financiamiento tradicional (40 por ciento), las bonificaciones bancarias (39 por ciento), los incentivos de producto (30 por ciento) y la logística premium (21 por ciento).
Perfiles de consumidores
La asociación identificó distintos perfiles de consumidores para esta edición: el 41 por ciento corresponde a compradores que comparan precios y opciones antes de adquirir un producto; el 27 por ciento espera el evento para comprar artículos específicos al mejor precio; el 17 por ciento aprovechará promociones encontradas durante la campaña; y el 11 por ciento realizará compras impulsivas motivadas por descuentos inmediatos.
Métodos de pago más usados
En cuanto a métodos de pago, la tarjeta de débito será la más utilizada, con una preferencia del 56 por ciento; seguida de las tarjetas de crédito (51 por ciento); las departamentales (29 por ciento); el pago en efectivo en tienda (21 por ciento); y las tarjetas o monederos de regalo (19 por ciento).
Uso de inteligencia artificial en el Hot Sale 2026
La inteligencia artificial tendrá una mayor presencia durante esta edición. Según la AMVO, el 61 por ciento de los consumidores planea utilizar herramientas de IA para comparar productos y precios; el 55 por ciento para buscar recomendaciones; y el 54 por ciento para revisar características y especificaciones antes de realizar una compra. Además, el 52 por ciento prevé apoyarse en IA para evaluar si una oferta realmente vale la pena; el 51 por ciento la utilizará para resolver dudas antes de adquirir productos; el 47 por ciento buscará promociones o descuentos mediante estas herramientas; y el 44 por ciento consultará reseñas resumidas generadas con inteligencia artificial.
La asociación indicó que el uso de estas tecnologías refleja una tendencia hacia compras más informadas y una mayor planeación del gasto durante eventos masivos de comercio electrónico.
