Roblox admite vulnerabilidades en sistema de verificación de edad mediante selfies
La popular plataforma de videojuegos en línea Roblox ha reconocido públicamente fallas significativas en su sistema de verificación de edad implementado mediante selfies, un mecanismo diseñado específicamente para prevenir que jugadores adultos interactúen con menores de edad a través del chat abierto de la plataforma.
Problemas detectados y medidas correctivas
Según informó la compañía mediante un comunicado oficial en su blog, "ningún sistema es perfecto", por lo que han implementado nuevos métodos que permitirán a los usuarios corregir errores en la validación de su edad. Esta medida responde directamente a investigaciones periodísticas que demostraron la facilidad con que puede burlarse este sistema de seguridad.
Investigaciones Excélsior reveló el pasado 27 de enero cómo es posible eludir la verificación mediante suplantación simple: basta con que un adulto solicite a un menor tomarse la selfie en su lugar, o viceversa. Esta vulnerabilidad abre la puerta a que depredadores sexuales mayores de edad puedan comunicarse libremente con niños, niñas y adolescentes dentro de la plataforma.
Datos preocupantes y contenido inapropiado
Las investigaciones también permitieron acceder a juegos con contenido sexual explícito utilizando cuentas creadas como menores de edad. Frente a esta problemática, Roblox reporta que aproximadamente el 45% de sus 144 millones de usuarios activos diarios a nivel mundial (cifras al 31 de enero) han completado la verificación de edad mediante Estimación Facial de la Edad o validación de identidad.
La plataforma afirma que esta rápida respuesta "refuerza nuestra decisión de ir más allá del estándar de la industria de la autodeclaración de edad", aunque reconoce la existencia de tutoriales en redes sociales como TikTok que muestran cómo evadir estas medidas de seguridad.
Nuevas funcionalidades y seguimiento continuo
Roblox ha implementado varias medidas adicionales:
- Usuarios mayores de 18 años podrán restablecer la configuración de su cuenta una única vez para volver a realizar la verificación de edad
- Los padres tendrán oportunidad de corregir la edad de sus hijos mediante controles parentales
- La plataforma realizará seguimiento continuo para detectar discrepancias entre la edad declarada y el comportamiento observado
"Tras bambalinas, evaluamos continuamente el comportamiento del usuario, aprovechando múltiples señales para determinar si alguien es significativamente mayor o menor de lo que indica su perfil", señaló la compañía en su comunicado.
Distribución demográfica reveladora
Por primera vez, Roblox ha compartido datos detallados sobre la distribución por edades de sus usuarios tras la implementación del sistema de verificación:
- 35% de usuarios activos diarios son menores de 13 años
- 38% tienen entre 13 y 17 años
- 27% tienen 18 años o más
La plataforma destaca que estas cifras pueden variar a medida que más usuarios completen la verificación, y que estos grupos de edad permitirán "ofrecer experiencias personalizadas y de alta utilidad para cada segmento demográfico".
Compromiso y adaptación progresiva
Roblox reconoce que "como con cualquier cambio significativo, los usuarios tardarán un tiempo en adaptarse a nuestro nuevo requisito de verificación de edad", pero ratifica su compromiso de conectar a miles de millones de personas de todas las edades "con optimismo y respeto".
La compañía continúa optimizando su sistema de emparejamiento para ayudar a los usuarios a encontrar con quiénes pueden jugar y chatear de manera segura, manteniendo el chat como núcleo social de la experiencia, pero con calidad apropiada para cada grupo de edad.
