Pagos digitales obligatorios en gasolineras y casetas: ¿qué tan seguros son?
El gobierno mexicano ha anunciado que el pago digital será obligatorio en gasolineras y casetas de autopistas federales a partir de 2026, eliminando el efectivo en estos puntos. La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo confirmó esta medida el pasado 19 de marzo, aunque sin especificar una fecha exacta de implementación. Ante este cambio, surge la pregunta: ¿qué tan seguros son los pagos con tarjeta en estos lugares?
Recomendaciones de Condusef para transacciones seguras
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que los pagos realizados en Terminales de Punto de Venta (TPV) son generalmente seguros debido al respaldo del sistema bancario. Sin embargo, advierte sobre factores externos que pueden derivar en fraudes. Para minimizar riesgos, la Condusef emite las siguientes recomendaciones:
- Tapar el teclado con una mano al introducir el NIP.
- Evitar usar tarjetas en establecimientos de "dudosa reputación".
- Verificar que no haya "elementos extraños" en las terminales de cobro.
- No perder de vista la tarjeta durante la transacción.
- Limitar el paso de la tarjeta a dos veces, salvo en casos de rechazo o fallos del sistema.
- Solicitar una nota de crédito o cancelación inmediata ante errores en la transacción.
Además, es crucial reportar cualquier irregularidad al banco de forma inmediata, ya que la Condusef recibe quejas contra establecimientos que no cumplen con los estándares de seguridad.
El fraude del "toque fantasma": una amenaza creciente
Un riesgo emergente en los pagos digitales es el llamado "toque fantasma", que afecta a transacciones sin contacto mediante tecnología NFC o RFID. Este fraude no ocurre en terminales bancarias, sino a través de dispositivos especializados que interceptan y replican la señal de tu tarjeta o celular, permitiendo a delincuentes extraer fondos o realizar compras no autorizadas.
Existen dos modalidades principales de este fraude:
- Fraude presencial: El delincuente se acerca a la víctima con un lector NFC portátil, captura la señal de la tarjeta y la retransmite para efectuar cargos.
- Fraude remoto: Mediante aplicaciones maliciosas o ingeniería social, los estafadores convencen a la víctima de instalar software que captura el token de la tarjeta, usándolo luego en terminales de compra.
Consejos para prevenir el "toque fantasma" y otros fraudes
Para protegerte contra estos riesgos, sigue estas medidas preventivas:
- Utiliza carteras, fundas o tarjeteros con bloqueo de señales RFID/NFC.
- Desactiva la función NFC en tu celular o app bancaria cuando no la uses.
- Evita pagos sin contacto en lugares muy concurridos donde el riesgo de interceptación es mayor.
- Activa notificaciones y alertas bancarias para monitorear movimientos y detectar cargos sospechosos rápidamente.
Con la transición hacia pagos digitales obligatorios, es fundamental que los usuarios adopten prácticas de seguridad proactivas. La combinación de tecnología bancaria robusta y precauciones personales puede reducir significativamente el riesgo de fraudes en gasolineras y casetas.
