Los goles de la Selección Mexicana en el Mundial no solo provocaron celebraciones entre la afición, sino que también impulsaron un aumento significativo en las ventas dentro del Estadio Ciudad de México (Estadio Azteca). De acuerdo con datos de la plataforma de procesamiento de pagos Fiserv, cada anotación del Tri generó un repunte de entre 10% y 15% en las transacciones realizadas en el recinto.
Ticket promedio y productos más vendidos
El ticket promedio durante los partidos fue de 474 pesos, aunque en el partido inaugural se elevó a 570 pesos. Los productos más demandados fueron cerveza, refresco de cola y comida. La cerveza se vendió a un precio de entre 280 y 310 pesos, mientras que la comida variaba desde 150 pesos por una marquesita, 200 pesos por papas fritas, hasta 380 pesos por un hot dog.
Octavio Gómez, gerente de producto y adquiriencia del Norte de Fiserv, explicó en entrevista que la empresa, junto con su socio Clover, instaló un centro de monitoreo en tiempo real para supervisar los consumos y niveles de aprobación de transacciones. “Era interesante ver que cuando México anotaba goles, se incrementaban las ventas; increíble ver que cuando se cantaba el Himno Nacional, estas se detenían”, comentó Gómez.
Récord en pagos contactless
El Mundial también marcó un hito en los métodos de pago. Durante los cinco partidos disputados en el estadio, el 80% de las ventas se realizaron mediante pagos contactless, es decir, acercando la tarjeta a la terminal sin necesidad de ingresar el NIP. Esta cifra contrasta con el promedio nacional, donde solo el 30% de los pagos se hacen de esta forma. Gómez atribuyó la alta adopción a la necesidad de agilizar las transacciones ante la gran afluencia de personas.
En total, se realizaron aproximadamente 730,000 pagos con tarjeta en los cinco juegos, con un máximo de 25 transacciones por segundo. De estos, cerca del 50% correspondió a compras de cerveza, un 20% a refrescos y el 30% restante a comida. El Estadio Ciudad de México se ubicó en el top 3 de los estadios con mayores ventas a nivel global, según Fiserv.
Banca tradicional lidera los pagos
El evento también evidenció la brecha entre la banca tradicional y las fintech. Las tarjetas más utilizadas fueron las de BBVA, Banamex, Banorte, American Express, Santander y Scotiabank. Nu, de origen brasileño, apareció en el séptimo lugar. Gómez señaló que la menor presencia de neobancos se debe probablemente al perfil de los asistentes, mayoritariamente de segmento medio-alto y edades que prefieren la banca tradicional.
Entre el 80% y 85% de los plásticos utilizados fueron de origen mexicano, mientras que el resto correspondió a tarjetas emitidas en el extranjero, destacando JP Morgan, Bank of America, Chase, Capital One y Wells Fargo.
