La industria aseguradora enfrenta una transformación sin precedentes debido al auge de la electromovilidad y la tecnología, según se expuso en la tercera mesa del Imagen Insurance Summit. Expertos de ANA Seguros, Insignia Life y Atento coincidieron en que los cambios en la movilidad y el comportamiento de los usuarios exigen nuevas coberturas y modelos de protección.
Nuevos riesgos y responsabilidades
José Arturo Fernández Llamosas, Director Ejecutivo Comercial de ANA Seguros, señaló que la llegada de vehículos eléctricos y autónomos ha generado riesgos que hace una década no existían. "El responsable de cualquier accidente sigue siendo el conductor o el dueño del coche. No importa si falló el sistema de autonomía o el freno", puntualizó.
Coberturas innovadoras
Fernández Llamosas indicó que ANA Seguros trabaja en el desarrollo de coberturas enfocadas en todo tipo de escenarios, incluyendo riesgos asociados a descargas eléctricas, daños a terceros, afectaciones en estacionamientos o inmuebles, así como posibles incidentes con pasajeros. "Hoy no nada más cubres los fierros, cubres mucho a la persona que va dentro del vehículo", expresó.
Ampliación de servicios
Las nuevas dinámicas de movilidad han llevado a las compañías a ampliar los servicios hacia otros medios de transporte como scooters, Metro o Metrobús, especialmente en materia de gastos médicos y responsabilidad civil. Fernández Llamosas detalló que en distintas ciudades del mundo ya existen restricciones para la circulación de automóviles en determinadas zonas, lo que anticipa un cambio en la manera en que las personas se desplazan.
Participación de expertos
En el panel también participaron Cristina Carrillo Naranjo, Directora Comercial de Insignia Life, y Armando De Abreu Trivellato, Head of Growth en Atento, quienes abordaron los cambios en el comportamiento de los usuarios. La conversación en el Imagen Insurance Summit dejó claro que la evolución de la movilidad en México no solo implica cambios tecnológicos, sino también nuevos desafíos legales, operativos y de protección.
