Profeco emite alerta urgente por fallas en vehículos Ford Bronco en México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta de seguridad dirigida específicamente a los propietarios de vehículos Ford, con un enfoque particular en los modelos Bronco y Bronco Sport. Esta advertencia surge tras la detección de diversas fallas técnicas en miles de unidades comercializadas en el territorio mexicano, lo que representa un riesgo potencial para la integridad de los consumidores.
Detalles del llamado a revisión preventiva
La alerta abarca un total de 7,944 vehículos de diferentes modelos y años de fabricación, como parte de una acción preventiva coordinada entre las autoridades y la empresa automotriz. Ford Motor Company ha confirmado que realizará las reparaciones necesarias de manera completamente gratuita y sin establecer una fecha límite para los usuarios afectados, asegurando así un proceso accesible y sin costos adicionales.
Principales fallas identificadas por Profeco
Según los reportes oficiales, se han detectado tres tipos de fallas críticas en los vehículos involucrados:
- Bronco Sport (modelos 2021-2024): En 7,679 unidades, existe un riesgo elevado de que un inyector de combustible de alta presión se fisure, lo que podría generar una acumulación peligrosa de gasolina en el motor y, en casos extremos, provocar un evento térmico o incendio. La solución recomendada es una actualización del software del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM).
- Bronco (modelos 2024-2025): En 246 vehículos, la puerta trasera izquierda presenta un defecto que permite su apertura desde el interior, incluso cuando el seguro para menores está activado, incrementando significativamente el riesgo de lesiones o accidentes. La solución implica una inspección detallada y, si es necesario, el reemplazo completo de la chapa afectada.
- Bronco (modelo 2024): En 19 unidades, se identificó que una tuerca del brazo de control delantero podría no estar correctamente instalada, lo que podría ocasionar una pérdida de control en la dirección durante la conducción. La solución requiere una revisión exhaustiva y la sustitución de los componentes defectuosos.
Recomendaciones para los propietarios afectados
Las autoridades y la empresa han establecido un protocolo claro para que los usuarios puedan verificar si su vehículo está incluido en este llamado a revisión:
- Verificar la inclusión del vehículo a través del sitio web oficial de Ford, específicamente en el apartado dedicado a llamados a revisión.
- Acudir a un distribuidor autorizado de la marca para realizar una inspección técnica completa y gratuita.
- Mantenerse atentos a cualquier notificación enviada por correo electrónico o postal por parte de la empresa.
- Comunicarse directamente con Ford a través de los canales habilitados para recibir orientación personalizada.
Ford ha habilitado los siguientes canales de contacto para asistencia:
- Teléfono: 800 7138 466
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
- Sitio web oficial: Consultar la sección de llamados a revisión para información actualizada.
Profeco ha reiterado que estas acciones buscan prevenir riesgos y garantizar la seguridad vial, por lo que urge a los propietarios de vehículos involucrados a atender este proceso de manera inmediata. La colaboración entre consumidores, autoridades y la empresa es fundamental para mitigar cualquier peligro potencial y asegurar un entorno de conducción más seguro en México.
