Pese a los avances en la devolución de impuestos, casi la mitad de los contribuyentes con saldo a favor aún esperan su reembolso. Según datos de una plataforma especializada en inteligencia artificial y asesoría fiscal, el 42.4% de un total de 7.9 millones de personas con saldo a favor no ha recibido su pago. El retraso se debe a supuestas inconsistencias en la cuenta CLABE.
Incremento sin precedente de inconsistencias
De acuerdo con la plataforma, que cotejó información con despachos contables, el 50% de los 3.3 millones de casos pendientes se explica por el estatus de devolución "Inconsistencia en cuenta CLABE". Este error comenzó a aparecer con mayor frecuencia durante la temporada de declaración anual pasada. De 2024 a 2026, este estatus se ha incrementado 39.4 veces.
Del total de usuarios de la plataforma, al menos el 50% experimentó este estatus y el 33% aún permanece en él, sin poder recibir su devolución. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) reportó la recepción de 10 millones 783 mil 158 declaraciones de personas físicas, con devoluciones por 31 mil 870 millones de pesos en un plazo promedio de 3.9 días.
Datos positivos, pero preocupación persiste
La plataforma destacó que el número de devoluciones aumentó un 18.05% y el monto en pesos un 13.86%, lo cual considera positivo porque alienta la educación fiscal y reduce la informalidad. Sin embargo, expresó preocupación por los casos de contribuyentes que recibieron su pago en la misma cuenta CLABE el año pasado y ahora enfrentan una inconsistencia, sin haber modificado la cuenta y estando activa.
Del total de casos que usaron la misma cuenta CLABE durante dos años consecutivos y recibieron su pago sin problemas el año pasado, al 55.42% les apareció como inconsistente este año. El error afecta por igual a todos los bancos y neobancos, cuentas antiguas y recientes, y no se resuelve con el tiempo, persistiendo independientemente de la semana de abril en que se realizó la declaración.
Posible error del sistema del SAT
Se estima que al menos 1.5 millones de usuarios no han podido recibir una devolución promedio de siete mil pesos este año debido a este estatus de inconsistencia, que parece deberse a un error en el sistema del SAT, por su inusual pico y prevalencia respecto a años previos.
