La compañía telefónica Telcel ha emitido una alerta a sus millones de usuarios en México sobre la suspensión del servicio a partir del 1 de julio de 2026 para quienes no completen el registro obligatorio de telefonía móvil. La empresa confirmó que bloqueará llamadas, mensajes de texto y datos de navegación a aquellos que no vinculen su número celular con su Clave Única de Registro de Población (CURP) a través de una identificación oficial.
Medida obligatoria por mandato de la CRT
Esta disposición responde a una orden directa de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que exige identificar a los titulares de cada chip activo en el país. Los directivos de Telcel enfatizan que la regla aplica para todos los esquemas de contratación, ya sea que el usuario tenga un plan de renta mensual o recargue saldo por prepago.
Proceso de registro para usuarios de Telcel
Para evitar la suspensión, los usuarios tienen hasta el 30 de junio de 2026 para completar el trámite gratuito. Telcel ha habilitado el portal web oficial "vinculatulinea", donde las personas deben ingresar sus datos, capturar fotografías de su credencial del INE o pasaporte, y realizar una prueba de vida mediante una selfie. Quienes enfrenten dificultades tecnológicas pueden acudir a los Centros de Atención a Clientes para recibir asistencia personalizada. La empresa destaca que el proceso digital toma solo unos minutos y evita aglomeraciones.
Consecuencias de ignorar la fecha límite
Ignorar el registro provocará un bloqueo casi total del equipo. A partir del 1 de julio, los clientes sin registro perderán la capacidad de realizar o recibir llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles para navegar por internet o redes sociales. Solo se permitirá la conexión a números de emergencia como el 911 y líneas de atención ciudadana, hasta que el titular regularice su situación.
Recomendaciones de seguridad
Telcel pide a los usuarios realizar el proceso únicamente a través de sus canales oficiales y rechazar mensajes sospechosos que soliciten información personal o pagos. La plataforma de la CRT también permite consultar cuántas líneas están registradas a nombre de cada persona, lo que ayuda a detectar posibles usurpaciones de identidad. Si se identifica una línea no autorizada, se debe solicitar su baja inmediata para evitar responsabilidades legales.
Objetivo gubernamental del registro
El Gobierno federal impulsa esta normativa para combatir delitos como extorsión y secuestro virtual, que se aprovechan del anonimato. Al vincular cada número con una identidad real, la CRT busca desmantelar redes de comunicación anónimas y facilitar investigaciones. Esta medida tiene antecedentes en el fallido Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT) de 2021, declarado inconstitucional por la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) por exigir datos biométricos sensibles. La nueva regulación evita ese obstáculo al solicitar solo CURP, identificación oficial y una fotografía del rostro.
