Procedimiento para solicitar el resguardo de videos del C5 en la Ciudad de México
En la Ciudad de México, las víctimas de delitos cometidos en la vía pública cerca de cámaras del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) tienen derecho a solicitar el resguardo de las grabaciones correspondientes para utilizarlas como evidencia legal durante el proceso de denuncia ante las autoridades correspondientes.
¿Qué son los videos del C5 y para qué sirven?
Los videos del C5 son grabaciones de seguridad captadas por la extensa red de videovigilancia que opera en la capital mexicana. Este sistema cuenta con más de 81,900 cámaras distribuidas estratégicamente en toda la CDMX, instaladas tanto en los Tótems del programa MIC911e como en los Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia (STVs), comúnmente conocidos como "postes del C5".
Cada uno de estos postes puede incluir hasta cinco sensores diferentes más una cámara de alta resolución 4K, proporcionando una visión de 360 grados del área monitoreada. Las funciones principales de estas grabaciones incluyen:
- Monitoreo de seguridad en tiempo real
- Prevención de delitos
- Atención de emergencias a través del número 911
- Uso como evidencia legal en investigaciones criminales
Pasos para solicitar el resguardo de un video del C5
El proceso para obtener estas grabaciones está estrictamente regulado por la Ley que Regula el Uso de Tecnología para la Seguridad Pública de la Ciudad de México, específicamente en sus artículos 24 y 31. A continuación, detallamos el procedimiento paso a paso:
- Presentar la denuncia formal: El primer paso indispensable es acudir al Ministerio Público para presentar la denuncia correspondiente. Los videos del C5 solo pueden ser remitidos a autoridades específicas como el MP, autoridades judiciales, administrativas o especializadas en justicia para adolescentes.
- Recopilar información precisa: Para facilitar la localización de la grabación, es fundamental contar con datos exactos como:
- Identificación de la cámara (ID)
- Fecha y hora exacta del incidente
- Ubicación precisa donde ocurrieron los hechos
- Realizar el requerimiento formal: El solicitante debe acudir directamente a la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México y proporcionar la siguiente información:
- Número de averiguación previa, asunto o expediente
- Autoridad ante la que se encuentra radicado el caso
- Fecha, hora y dirección completa del incidente
Consideraciones importantes y plazos críticos
Existen varios factores cruciales que los solicitantes deben considerar durante este proceso:
Cadena de custodia: Para garantizar que la información contenida en los videos no haya sido alterada, las grabaciones deben transmitirse exclusivamente de autoridad a autoridad mediante un protocolo estricto de cadena de custodia.
Plazos de almacenamiento: Las grabaciones del C5 tienen un tiempo limitado de conservación en el sistema, que oscila entre siete y treinta días según diversos factores. Transcurrido este plazo, los videos se eliminan automáticamente, por lo que es fundamental actuar con prontitud al solicitar su resguardo.
Participación de particulares: De acuerdo con la información oficial del C5, un particular que requiera un video puede solicitar directamente a la SSP CDMX que se resguarde la grabación mientras espera que la autoridad correspondiente realice el requerimiento formal. Esto permite evitar que el material se borre del sistema antes de que se complete el trámite oficial. En estos casos, el solicitante debe proporcionar sus datos de identificación completos.
Este mecanismo de acceso a evidencia videográfica representa una herramienta valiosa para las víctimas de delitos en la capital mexicana, contribuyendo al fortalecimiento del sistema de justicia y a la transparencia en las investigaciones criminales.



