CFE implementa plan especial para Semana Santa con foco en zonas turísticas
En el marco de las acciones preventivas y de coordinación interinstitucional para el periodo vacacional de Semana Santa, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha instalado formalmente el Operativo de Semana Santa. Esta iniciativa forma parte integral de los trabajos del Grupo Directivo de Atención a Emergencias, el cual está encabezado por la Directora General de la dependencia, Emilia Esther Calleja Alor.
Objetivos principales del despliegue operativo
El operativo tiene como objetivo central fortalecer la capacidad de respuesta de la empresa estatal ante cualquier eventualidad que pudiera presentarse durante la temporada festiva. Para lograr este propósito, se implementarán las siguientes medidas estratégicas:
- Despliegue masivo de personal técnico y operativo en todo el territorio nacional
- Supervisión permanente y exhaustiva de la infraestructura eléctrica crítica
- Atención oportuna y eficiente de todos los reportes ciudadanos
- Coordinación estrecha con otras dependencias gubernamentales
Enfoque especial en zonas de alta concentración turística
La CFE mantendrá guardias permanentes en todas sus áreas operativas, con un énfasis particular en zonas de alta afluencia turística y centros vacacionales de todo el país. Durante estos días festivos, se registra tradicionalmente un incremento significativo en la demanda de servicios eléctricos en estos destinos, lo que requiere una preparación especializada.
Con estas acciones coordinadas, la empresa busca asegurar la continuidad, confiabilidad y calidad del suministro eléctrico, beneficiando tanto a la población residente como a los millones de turistas que se trasladan a distintos puntos del territorio nacional durante este periodo vacacional.
Canales de atención disponibles para la ciudadanía
La Comisión Federal de Electricidad pone a disposición de todos los usuarios sus canales institucionales de atención para reportar cualquier incidencia relacionada con la infraestructura eléctrica. Los ciudadanos pueden realizar sus reportes a través de múltiples vías:
- Línea telefónica 071, disponible las 24 horas del día durante todo el año
- Aplicación móvil CFE Contigo, diseñada específicamente para atención ciudadana
- Portal oficial de la CFE en internet y sus redes sociales institucionales
- Centros de Atención a Clientes más cercanos en cada localidad
Este operativo representa un esfuerzo institucional significativo para prevenir interrupciones en el servicio eléctrico durante uno de los periodos vacacionales más importantes del año, demostrando el compromiso de la CFE con la calidad del servicio público esencial que proporciona a toda la nación.
