Alto riesgo en condominios de la Ciudad de México por falta de administradores capacitados
En la Ciudad de México, un alarmante 90% de los administradores de departamentos y condominios ejercen sus funciones sin la debida capacitación o certificación, según un balance dado a conocer por la Red de Profesionales en Administración de Condominios A.C. Esta situación pone en grave peligro a los inmuebles, ya que se incumplen medidas de protección civil y no se garantiza un mantenimiento adecuado, lo que puede desencadenar riesgos como cortocircuitos, incendios o inundaciones.
Urgencia de leyes y verificación efectiva
Mara Cavazos, presidenta de la Red, destacó en una reunión con administradores la necesidad imperante de una ley federal y leyes locales en cada estado que exijan a los administradores demostrar idoneidad, capacitación y certificación para el cargo. Aunque la ley local establece que los administradores deben capacitarse en la Procuraduría Social (Prosoc), Cavazos señaló que no existe una verificación efectiva que asegure que todos cumplan con este requisito, dejando un vacío regulatorio preocupante.
El problema se agrava con el aumento de departamentos y condominios que se arriendan para estancias cortas, como Airbnb, donde los anfitriones tampoco reciben capacitación adecuada. Recientemente, el Frente Unidos por la Hospitalidad propuso crear un Sistema de Certificación de la Anfitrionía Profesional, que incluiría cursos de administración, atención a huéspedes y protección civil, seguidos de evaluaciones. Ángel Torres, integrante del Frente, criticó que actualmente los anfitriones solo firman un documento bajo protesta de decir verdad, lo cual es insuficiente para garantizar preparación ante emergencias como incendios o sismos.
Riesgos específicos y casos documentados
José Arturo Martínez, otro miembro de la Red, advirtió en conferencia sobre los peligros concretos de una administración deficiente. "Un edificio sin un programa de mantenimiento bien diseñado puede sufrir cortocircuitos que desencadenen incendios, o sistemas hidráulicos mal estructurados que provoquen inundaciones graves", explicó. Además, destacó que los temas de gas representan una situación especialmente complicada, ya que algunos administradores manejan su cobro sin la debida concesión o pólizas, lo que ha llevado a accidentes con pipas gaseras.
Martínez narró casos donde administradores cortan el suministro de gas a vecinos morosos, lo que genera conflictos mayores y violaciones a protocolos de protección civil cuando los afectados introducen tanques de gas en sus hogares. Para evitar estos problemas, Cavazos propone que una persona externa y certificada administre los edificios, en lugar de los habitantes, lo que reduciría conflictos entre vecinos y malas prácticas administrativas.
Soluciones y certificación profesional
En casos donde los vecinos no tienen recursos para contratar a un administrador externo, Cavazos recomienda designar a uno que realice verificaciones trimestrales para asegurar que la administración se lleve a cabo adecuadamente. Estas revisiones pueden incluir finanzas, asambleas (obligatorias cada tres meses por ley), protección civil y mantenimiento. Un administrador capacitado, según Cavazos, puede diseñar programas de mantenimiento a largo plazo, abarcando varios años e incluyendo reparaciones y actualizaciones del plan de protección civil.
La Red de Profesionales en Administración de Condominios anunció que será la instancia encargada de capacitar a quienes busquen obtener el Estándar de Competencia EC0112, una certificación parte del Sistema Nacional de Competencias coordinado por la Secretaría de Educación Pública. Esta certificación tiene como objetivo validar los conocimientos y habilidades de los administradores, promoviendo así una gestión más segura y eficiente en los condominios de la Ciudad de México.
