El Instituto Nacional Electoral (INE) ha reconocido oficialmente que mantiene un contrato vigente con la empresa Territorium Life. Esta compañía es la misma responsable de haber diseñado la aplicación utilizada para el examen en línea de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), sistema que colapsó debido a fallos críticos en su seguridad y operatividad. La revelación se realizó mediante un parte informativo difundido el domingo 9 de agosto de 2026, buscando distinguir las operaciones del organismo electoral de los sucesos ocurridos en la institución educativa.
Alcance específico del servicio contratado
En su comunicado, el INE puntualizó que el acuerdo con Territorium Life "tiene por objeto exclusivamente la prestación del servicio de la plataforma tecnológica del Centro Virtual INE (CVI)". Según detalló el instituto, esta herramienta es empleada únicamente para los procesos institucionales internos de capacitación, formación y gestión del aprendizaje dirigidos al personal del organismo electoral. El documento dejó claro que este contrato no guarda ninguna relación con aplicaciones de evaluaciones para el personal del instituto.
El texto oficial enfatizó que la plataforma del CVI fue contratada específicamente para atender necesidades de desarrollo institucional, lo que implica que cuenta con alcances, funcionalidades y requerimientos técnicos diferentes a los de otros sistemas. En consecuencia, el INE estableció que cualquier valoración o crítica relacionada con servicios contratados por otras instituciones, como la UNAM, corresponde al ámbito de esos procedimientos específicos y no guarda relación con el cumplimiento del objeto contractual celebrado por el Instituto Nacional Electoral.
Licitación pública y cumplimiento normativo
Respecto a la origen de esta relación comercial, el INE aseguró que la contratación de Territorium Life fue producto de una licitación pública nacional, la cual se ajustó estrictamente a la legislación correspondiente. El organismo afirmó que la empresa cumplió con todos los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos previstos en la convocatoria. Además, señaló que obtuvo la mejor evaluación conforme a los criterios establecidos en el procedimiento de contratación, asegurando que durante dicho proceso contaron con los elementos necesarios para determinar que la propuesta adjudicada representaba condiciones favorables para la institución.
Se informó que este contrato comenzó a ejecutarse hace dos años. Al día de hoy, según la información proporcionada por el INE, la plataforma "no tiene registrados incumplimientos relacionados con la prestación del servicio contratado para la operación del Centro Virtual". El instituto subrayó que mantiene un seguimiento permanente del cumplimiento de las obligaciones contractuales mediante los mecanismos de supervisión y control previstos tanto en el propio contrato como en la normatividad aplicable.
La aclaración del INE busca separar la responsabilidad operativa de sus propios sistemas de capacitación de la crisis de imagen y técnica vivida por la UNAM. Mientras la universidad enfrenta cuestionamientos masivos por la falla en su sistema de exámenes en línea, el organismo electoral reafirma la solidez legal y técnica de su propia plataforma, destacando la transparencia en su proceso de adquisición y la ausencia de incidentes reportados hasta la fecha en sus operaciones internas de formación.
