El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha salido al paso de rumores que circulan en redes sociales y otros medios, respecto a la supuesta necesidad de que los pensionados y jubilados registren sus datos biométricos para continuar recibiendo el pago de su pensión y acceder a los servicios del instituto. La dependencia federal fue tajante al calificar esta información como falsa y engañosa.
IMSS aclara: no es necesario registrar datos biométricos para cobrar la pensión
De acuerdo con un comunicado oficial, el IMSS señaló que “es falsa la información que refiere que el pago de pensiones está sujeto a la realización de un trámite digital por parte de personas pensionadas del Seguro Social”. Ante la difusión de estos datos, el instituto hizo un llamado a los beneficiarios a mantenerse informados exclusivamente a través de sus canales oficiales, con el fin de evitar caer en engaños que puedan derivar en el robo de información personal.
“El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) hace un llamado a la población derechohabiente, las y los pensionados y jubilados a informarse sobre innovaciones tecnológicas en trámites a través de las vías oficiales, para evitar el robo de información y ser víctimas de la desinformación”, detalló la institución.
Actualizaciones tecnológicas sí, pero no obligatorias
El IMSS reconoció que se encuentran en constante proceso de actualización tecnológica para mejorar los servicios que brindan a sus derechohabientes. Sin embargo, enfatizó que hasta el momento no existe ninguna disposición que obligue a los pensionados o jubilados a registrar o actualizar sus datos biométricos como condición para seguir recibiendo su pensión o acceder a los servicios médicos.
“El Instituto trabaja constantemente para mejorar los servicios de salud y los trámites que la población derechohabiente, jubilados y pensionados deben realizar, con implementaciones tecnológicas, siempre en beneficio de ellos, e informadas de manera oficial a través de la página de internet imss.gob.mx/prensa, o bien en las cuentas de Equis (antes Twitter), YouTube, Facebook, Instagram o TikTok”, puntualizó el IMSS.
Recomendaciones para evitar fraudes y desinformación
El Seguro Social reiteró la importancia de que los beneficiarios consulten únicamente las fuentes oficiales para cualquier trámite o información relacionada con sus prestaciones. Entre los canales oficiales destacan el sitio web institucional, las redes sociales verificadas y los módulos de atención presencial. Asimismo, recomendó no compartir datos personales, como números de seguridad social, claves bancarias o contraseñas, a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o enlaces sospechosos.
Finalmente, el IMSS advirtió que cualquier cambio en los procedimientos para el pago de pensiones o la actualización de datos será comunicado oportunamente por los medios oficiales, por lo que pidió a la población ignorar cadenas de mensajes o publicaciones en redes sociales que no provengan de fuentes confiables.
