Metro de la Ciudad de México fortalece servicios de salud mental con módulo permanente en estación Juárez
El Sistema de Transporte Colectivo Metro informó que mantiene operativo un módulo permanente de atención psicológica como parte del programa Salvemos Vidas, ubicado específicamente en la estación Juárez de la Línea 3. Este espacio ofrece apoyo emocional completamente gratuito tanto a usuarios del transporte como a cualquier persona que lo requiera.
Ubicación y horarios del servicio especializado
El módulo se encuentra situado en el primer piso del edificio oriente de la estación Juárez, con dirección exacta en avenida Balderas número 58, colonia Centro. El servicio está disponible de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 18:00 horas, atendiendo a personas que experimentan:
- Episodios de tristeza profunda
- Crisis emocionales agudas
- Síntomas de depresión
- Otros trastornos del estado de ánimo
Canalización a instituciones especializadas
De acuerdo con las autoridades del Metro, cuando los profesionales del módulo identifican que una persona requiere atención más especializada, el personal está capacitado para canalizarla a instituciones psiquiátricas de primer, segundo o tercer nivel, garantizando así la continuidad del tratamiento necesario.
El director general del Metro, Adrián Rubalcava, destacó que este servicio está abierto a toda la población y forma parte integral de las acciones implementadas por el Gobierno de la Ciudad de México para fortalecer la atención a la salud mental de los usuarios del transporte público.
Resultados concretos del programa Salvemos Vidas
Las estadísticas oficiales del organismo revelan datos significativos sobre el impacto del programa:
- En lo que va del año 2026, el programa ha logrado la contención de 14 personas que presentaban situaciones de crisis dentro de instalaciones del Metro.
- Desde su creación en 2016, el programa ha brindado apoyo emocional en 887 casos documentados, demostrando su relevancia continua.
Módulos itinerantes complementarios
Además del módulo permanente en la estación Juárez, el programa Salvemos Vidas cuenta con módulos itinerantes que rotan por distintas estaciones de la red del Metro. Durante la semana actual, uno de estos módulos fue instalado en la estación Impulsora de la Línea B, donde la atención se brinda en un horario de 12:00 a 19:00 horas.
Colaboración interinstitucional
En estos módulos participan especialistas de diversas instituciones, incluyendo:
- Instituto Mexiquense de Salud Mental y Adicciones
- Centros de Integración Juvenil
- Secretaría de Seguridad Ciudadana
Estos profesionales ofrecen orientación psicológica especializada y acompañamiento personalizado a las personas que acuden solicitando ayuda, creando así una red de apoyo integral dentro del sistema de transporte más importante de la capital.
