CFE alerta sobre fraudes con falsos trabajadores y amenazas de corte eléctrico
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una serie de recomendaciones urgentes para que los usuarios puedan evitar fraudes cometidos en su nombre, luego de que se reportara una nueva modalidad de extorsión que involucra falsas notificaciones de multa y amenazas de corte del servicio eléctrico.
Nuevas modalidades de fraude detectadas
De acuerdo con la comisión, se han identificado dos modalidades principales de fraude que están afectando a usuarios en diferentes regiones del país:
- Avisos apócrifos en domicilios: Personas se hacen pasar por trabajadores de la CFE y colocan documentos falsos en viviendas particulares. En estos avisos, se informa a los usuarios que tienen un plazo de únicamente 12 horas para pagar supuestas multas que oscilan entre 5 mil y 20 mil pesos, argumentando irregularidades en el medidor eléctrico.
- Visitas domiciliarias fraudulentas: Individuos con uniformes similares a los de CFE acuden a domicilios bajo el pretexto de realizar un cambio de medidor como parte de un supuesto operativo especial. Durante la visita, el falso trabajador señala irregularidades en la instalación eléctrica e intenta obtener dinero en efectivo para evitar sanciones.
Mecanismo de extorsión
Según los reportes recibidos, los extorsionadores operan con un mecanismo bien estructurado:
- Proporcionan un número telefónico falso para "solucionar el problema"
- Posteriormente, una persona que se presenta como "Jefe de Área de CFE" contacta nuevamente a la víctima
- Ofrece reducir la multa a cambio de realizar un depósito a una cuenta bancaria personal
- De esta manera consuman el fraude sin que exista ninguna gestión legítima por parte de la empresa
Recomendaciones oficiales de la CFE
Ante esta situación, la Comisión Federal de Electricidad ha establecido las siguientes medidas de protección para los usuarios:
- Verificar identidad: Cualquier persona que se ostente como trabajador de la CFE debe portar uniforme oficial y credencial vigente con fotografía
- Canales oficiales de pago: Los pagos deben realizarse únicamente en centros autorizados o a través de los canales institucionales establecidos
- Confirmación telefónica: Ante cualquier aviso o documento sospechoso, llamar al número 071 donde personal especializado puede verificar la existencia de órdenes o gestiones legítimas
Acciones institucionales contra el fraude
La CFE informó que mantiene una coordinación permanente entre sus divisiones de distribución a nivel nacional para:
- Identificar patrones de fraude recurrentes
- Fortalecer medidas preventivas en todas las regiones
- Establecer protocolos que permitan distinguir claramente al personal legítimo de falsos trabajadores
Además, la comisión indicó que ha presentado denuncias formales ante la Fiscalía General de la República y diversas fiscalías estatales, lo que ha derivado en la detención de personas involucradas en este tipo de delitos.
Compromiso con la seguridad de los usuarios
Finalmente, la empresa reiteró su compromiso institucional al garantizar la seguridad en el suministro de energía eléctrica y proteger a los usuarios ante cualquier tipo de fraude. La CFE hace un llamado a la población para mantenerse alerta y reportar cualquier situación sospechosa a través de sus canales oficiales.
