Gobierno mexicano establece alianza histórica con gigantes tecnológicos contra la violencia digital
En un esfuerzo sin precedentes para combatir el creciente fenómeno del ciberacoso, el gobierno federal presentó este miércoles el Primer Acuerdo de Colaboración Voluntaria con Plataformas Digitales, una iniciativa que involucra a las principales empresas tecnológicas que operan en el país.
El preocupante panorama digital mexicano
Durante la conferencia matutina en Palacio Nacional, la secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández, reveló datos alarmantes sobre la situación actual. De acuerdo con estadísticas del INEGI correspondientes a 2024, aproximadamente 90.3 millones de mexicanos utilizaron internet desde cualquier dispositivo, lo que representa el 83.7% de la población nacional.
Más preocupante aún es que, durante ese mismo año, 18.9 millones de personas denunciaron haber sufrido algún tipo de violencia o ciberacoso en el espacio digital. Si bien la diferencia porcentual entre hombres y mujeres afectados no es abismal -por cada 10 mujeres víctimas, hay 7 hombres en la misma situación-, las manifestaciones de esta violencia presentan características diferenciadas según el género.
Violencia digital con rostro de género
En el caso de las mujeres, el ciberacoso se expresa predominantemente a través de:
- Insinuaciones o propuestas sexuales no deseadas
- Suplantación de identidad en redes sociales
- Rastreo no autorizado de cuentas o sitios web
- Críticas por la apariencia física
- Publicación o venta de imágenes y videos de contenido sexual sin consentimiento
Para los hombres, la violencia digital se manifiesta principalmente como:
- Mensajes ofensivos y denigrantes
- Provocaciones diseñadas para generar reacciones negativas
- Amenazas de publicación de información personal (audios o videos) con fines de extorsión
Un elemento común en ambos casos es el contacto mediante identidades falsas, una práctica que ha ido en aumento durante los últimos cuatro años según los datos oficiales.
Un acuerdo con dos pilares fundamentales
El acuerdo presentado por la secretaria Hernández se estructura en dos ejes principales: prevención y atención. En materia de prevención, se han establecido nueve acciones concretas:
- Revisión y fortalecimiento de las normas de convivencia comunitaria en redes sociales
- Creación y difusión conjunta de la Cartilla de Seguridad Digital
- Campañas educativas dirigidas a creadores de contenido y usuarios generales
- Incentivos para la denuncia ante autoridades y a través de herramientas de las plataformas
- Campañas informativas para proteger a las mujeres contra contenido no deseado
- Fortalecimiento de herramientas y políticas contra la violencia digital
- Educación del ecosistema digital para fomentar entornos inclusivos
- Generación de información accesible sobre uso responsable de tecnología
- Robustecimiento de estrategias preventivas mediante mesas de diálogo permanente
En el ámbito de la atención, se implementarán ocho medidas específicas:
- Activación de medidas inmediatas para casos de violencia, con definiciones claras de contenidos prohibidos
- Creación de una guía para reportar contenido y usar herramientas de protección
- Fortalecimiento de mecanismos de reporte contra perfiles que infrinjan normas
- Vinculación con la Línea 079 opción 1 para primeros auxilios emocionales
- Cooperación directa con Fiscalías, Ministerios Públicos y Policías Cibernéticas
- Colaboración estratégica para retiro de contenido violento o íntimo no consentido
- Desarrollo de nuevas herramientas accesibles contra acoso y conductas de odio
- Establecimiento de mesas de trabajo con autoridades, académicos y organizaciones sociales
Compromiso de las plataformas y visión presidencial
Durante el diálogo con las autoridades, las plataformas digitales participantes -Google, Meta y TikTok- compartieron las medidas que ya implementan para combatir el ciberacoso:
- Normas comunitarias claras sobre lo permitido y prohibido en cada plataforma
- Guías especializadas para prevenir todo tipo de violencia digital
- Herramientas y recursos específicos para apoyar a víctimas
- Sistemas simplificados para reportar conductas que violen las normas
- Colaboración con autoridades respetando la ley, la privacidad y los derechos de usuarios
Un aspecto particularmente relevante del acuerdo es el fortalecimiento de la reacción ante contenido generado con Inteligencia Artificial, dado que la lentitud en los procesos legales complica la obtención de justicia en estos casos.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, quien estuvo presente durante la firma del acuerdo en la Mañanera del Pueblo, enfatizó la importancia de este esfuerzo: "El cambio cultural es fundamental, es decir, la no normalización de la violencia, la discriminación, la exclusión y lamentablemente en el espacio digital comienza a normalizarse en algunos espacios estas violencias".
La secretaria Hernández anunció que se dará seguimiento continuo a las Mesas de Trabajo para profundizar en otras acciones complementarias, asegurando que este acuerdo no sea un esfuerzo aislado sino el inicio de una estrategia integral contra las violencias digitales en México.
