Alerta por la peligrosa estafa de la 'llamada cruzada': engañan a tus hijos para simular secuestros
La Policía Cibernética de la Ciudad de México ha emitido una alerta urgente sobre una modalidad de extorsión conocida como 'llamada cruzada', que frecuentemente se utiliza para simular secuestros virtuales. Este fraude tiene como objetivo generar pánico en las familias mediante el uso de llamadas telefónicas simultáneas, lo que impide que los miembros se comuniquen entre sí y verifiquen la veracidad de la situación. Las autoridades ya habían denunciado esta peligrosa práctica desde el año 2025, destacando su creciente incidencia en zonas urbanas.
¿Qué es y en qué consiste la estafa de 'llamada cruzada'?
La estafa de la 'llamada cruzada' comienza con una llamada telefónica en la que los extorsionadores se hacen pasar por autoridades, empleados de empresas o incluso criminales, según advirtió la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la CDMX desde julio de 2025. Los delincuentes buscan engañar a una persona, a menudo un menor de edad, para que salga de su domicilio bajo pretextos falsos como amenazas, revisiones o emergencias.
Una vez que la víctima se encuentra fuera de casa y sin contacto con familiares o amigos, los estafadores se comunican con sus padres, hermanos o parejas para afirmar que su ser querido ha sido secuestrado. Cuando los familiares intentan contactar al supuesto secuestrado, no obtienen respuesta, lo que genera una angustia extrema que, bajo presión, puede llevarlos a acceder a exigencias económicas por parte de los extorsionadores.
Los niños y niñas son un fuerte foco de atención en este fraude
Las niñas y niños son particularmente vulnerables a la estafa de la 'llamada cruzada', ya que los delincuentes suelen tratar de convencer a menores de edad para que salgan de sus hogares y, posteriormente, extorsionen a sus padres. Martina López, investigadora de ESET Latinoamérica, explicó: 'La idea es convencer al menor para que salga de su casa, se extravíe y luego convencer a los padres de que, efectivamente, tienen secuestrado al menor'.
La especialista reconoció que esta modalidad de fraude es especialmente efectiva debido a que los extorsionadores generan una emoción muy intensa en las víctimas. 'En el caso de los falsos secuestros, generan preocupación', señaló en una entrevista. 'El objetivo de los atacantes es que nos preocupemos tanto o nos pongamos tan tristes o tan enojados que no logremos pensar efectivamente', agregó la experta en ciberseguridad.
Un caso de 'llamada cruzada' en el Estado de México
Un niño de 10 años, residente de la Colonia Olímpica Jalalpa en Ecatepec, Estado de México, recibió la llamada de un hombre que le advirtió que saliera de su casa si quería volver a ver a su mamá, afirmando que el conductor de un automóvil lo llevaría con ella. El menor salió y se subió a un vehículo que, presuntamente, correspondía a una aplicación de transporte. El conductor lo dejó en una gasolinera de la alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, según informó la Policía de Ecatepec el 4 de julio de 2025.
Mientras esto sucedía, el padre del menor era víctima de extorsión, pues se le exigieron 50 mil pesos a cambio del supuesto rescate de su hijo. El padre denunció la desaparición de su hijo y las exigencias económicas por un presunto secuestro, según explicó Germán García Pérez, jefe del Sector 8 de la Policía de Ecatepec. Los extorsionadores lograron engañar al menor al mencionar a su mamá, ya que sus padres están separados y viven en casas diferentes, lo que facilitó la solicitud de dinero al padre.
Los policías buscaron al menor por toda la colonia y trataron de llamarlo a su celular; sin embargo, no contestó durante cuatro horas hasta que finalmente respondió. El niño les dijo que se encontraba en una gasolinera, aunque no sabía exactamente dónde, por lo que los oficiales le pidieron que le diera el teléfono a un adulto. Una empleada les informó que estaba en Santa María La Ribera, y los policías se trasladaron de inmediato para resguardar al pequeño, quien fue llevado al Centro de Justicia de La Palma en Ecatepec.
Recomendaciones para no caer en las estafas de 'llamada cruzada'
Martina López, de ESET Latinoamérica, enfatizó que los padres de familia deben explicar a sus hijos que existen personas malintencionadas y que este tipo de casos pueden ocurrir. 'No se trata de asustarlos, sino de simplemente informarles de que puede suceder, de que confíen en sus madres, padres o responsables para poder comunicarles cualquier tipo de incidencia', señaló. Destacó la importancia de mantener un diálogo abierto con los niños y inspirarles confianza para que informen sobre cualquier acción que pueda ponerlos en riesgo.
La Policía Cibernética de la SSC CDMX compartió las siguientes recomendaciones para evitar caer en las denominadas 'llamadas cruzadas':
- Verifica la identidad de quien te contacta.
- Desconfía de números desconocidos.
- Reporta y bloquea el contacto o grupo sospechoso.
- Si detectas un perfil sospechoso o un intento de fraude, repórtalo directamente con las autoridades correspondientes, como la Policía Cibernética.
Tanto las autoridades capitalinas como Martina López coinciden en que usar contraseñas seguras y palabras únicas para identificar llamadas de familiares puede ser una buena idea para no caer en fraudes. 'En esos momentos en donde la confianza puede ser vulnerada, es una buena herramienta para saber efectivamente quién está del otro lado del teléfono', afirmó López.
Otra forma de evitar estafas de 'llamada cruzada' es reducir la exposición pública de niñas y niños en redes sociales, ya que esta puede ser una vía por la que los estafadores conocen su vida y aprovechan este conocimiento para engañarles. 'Que tengan sus redes sociales lo más privadas posible, que no publiquen fotografías, que no expongan en demasía la información de la familia, quizás evitar nombres y apellidos completos para no darle armas a los ciberatacantes', concluyó la experta.
