Alerta máxima: el 70% de las llamadas spam en México son intentos de fraude
La empresa de ciberseguridad Kaspersky ha emitido una alerta contundente sobre el aumento alarmante de fraudes telefónicos en territorio mexicano. Según sus investigaciones, el 70% de las llamadas spam que reciben los mexicanos provienen directamente de estafadores profesionales, quienes han perfeccionado sus técnicas para engañar a sus víctimas.
"Lejos de ser simples bromas, las historias que utilizan son sofisticadas y tienen como objetivo robar dinero y datos, aprovechándose de la confianza y el sentido de urgencia de las víctimas", explicó la compañía especializada en seguridad digital.
Características clave para identificar llamadas fraudulentas
Kaspersky detalló las señales de alerta que deben activar las sospechas de cualquier usuario:
- Prefijos internacionales sospechosos: frecuentemente incluyen el símbolo más (+) seguido de códigos de países lejanos
- Números completamente desconocidos que no aparecen en la agenda de contactos
- Al contestar, los estafadores suelen ofrecer promociones demasiado buenas para ser verdad
- Prometen resolver problemas bancarios ficticios o con servicios de paquetería
- Aseguran proporcionar información de instituciones de seguridad social
- Utilizan lenguaje de urgencia con palabras como "urgente" o "es necesario"
Prefijos telefónicos más utilizados por los estafadores
Los expertos han identificado varios prefijos que aparecen recurrentemente en estos fraudes:
- Prefijo +5281: corresponde a la zona de Monterrey, Nuevo León, y está asociado a llamadas automatizadas con fines fraudulentos
- Prefijo 717: proviene de Tenango del Valle, Estado de México, según reportes de la herramienta Tellows
- Prefijos internacionales sospechosos: Camboya (+855), Albania (+355), Costa de Marfil (225), Ghana (233) y Nigeria (234)
Recomendaciones para bloquear llamadas no deseadas
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos recomienda activar servicios de bloqueo y etiquetado de llamadas, lo que permite registrar rechazos como definitivos y eliminar números de listas de spam.
Para usuarios de Android:
- Google cuenta con una base de datos de protección contra spam que verifica números reportados
- Al recibir una llamada sospechosa, aparece la leyenda "Spam" o "Posible spam"
- Se pueden bloquear números individuales desde la pestaña "Recientes"
- Activar "Ver identificador de llamadas no deseadas" y "Filtrar llamadas no deseadas" en configuración
Para usuarios de iPhone:
- Utilizar la función "Silenciar llamadas desconocidas" que envía llamadas no reconocidas al correo de voz
- Activar esta opción en la sección Teléfono de Configuración
- Revisar periódicamente la lista de "Recientes" para no perder llamadas legítimas
Medidas de protección fundamentales
Bajo ninguna circunstancia se deben compartir datos personales, información bancaria o cualquier dato sensible durante estas llamadas. Aunque la voz suene convincente, puede tratarse de mensajes pregrabados o de operadores siguiendo guiones diseñados específicamente para obtener información.
Otra medida recomendada es inscribir el número en registros oficiales que permiten excluirlos de bases de datos utilizadas legalmente por empresas de telemercadeo. Aunque esto no elimina completamente las llamadas spam, sí reduce significativamente las comunicaciones no deseadas de fuentes autorizadas.
¿Qué son exactamente las llamadas spam?
Según Kaspersky, las llamadas spam o no deseadas son aquellas no solicitadas que tienen como objetivo obtener dinero o información personal del receptor, ya sea a través de medios legales o ilegales. Entre los ejemplos más comunes se incluyen:
- Sustitución de identidad (spoofing): delincuentes que imitan organizaciones legítimas
- Llamadas automáticas: sistemas automatizados que envían mensajes pregrabados masivamente
La vigilancia constante y el conocimiento de estas técnicas fraudulentas son las mejores defensas contra este tipo de delitos que afectan cada vez a más mexicanos.
