ChatGPT: El nuevo 'médico' de cabecera que preocupa a expertos en salud y transparencia
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable para muchos usuarios, quienes la utilizan para realizar consultas y delegar tareas de todo tipo. Sin embargo, en el sector salud, esta herramienta está generando una creciente preocupación entre expertos, quienes la ven como un "enemigo" potencial debido a su uso para la automedicación y la toma de decisiones de salud que pueden ser erróneas.
La IA como sustituto de la información médica confiable
Eduardo Bohórquez, director ejecutivo de Transparencia Mexicana, ha sido claro en sus advertencias: "El gran enemigo del acceso a la información pública gubernamental es la inteligencia artificial. El nuevo médico de cabecera se llama ChatGPT, por lo menos en el caso de México, que es el quinto usuario más grande del mundo de ChatGPT". Según Bohórquez, la falta de información actualizada y de calidad sobre los servicios de salud, tanto públicos como privados, está llevando a los usuarios a recurrir a aplicaciones de IA como ChatGPT para "informarse".
Esto representa un riesgo significativo, ya que estas plataformas, al basarse en bases de datos incompletas o desactualizadas, pueden ofrecer recomendaciones de menor calidad. "Es el nuevo instrumento para la automedicación y para tomar decisiones de salud. En ausencia de información de calidad, ChatGPT o las suites de inteligencia artificial van a tomar o van a hacer recomendaciones de menor calidad", explicó Bohórquez. Agregó que, aunque la IA da la ilusión de transparencia al proporcionar respuestas rápidas, en realidad puede conducir a "terribles" decisiones, especialmente porque estas herramientas no están sujetas a ninguna responsabilidad legal.
La crisis de transparencia en los servicios de salud
En el marco del webinar "¿Cuánto cuesta enfermarnos? La urgencia de transparentar los precios en la atención médica privada", organizado por la asociación civil Soy Paciente, se destacó la grave falta de información precisa y actualizada en el sector salud. Adolfo Martínez Valle, catedrático del Centro de Investigación en Políticas, Población y Salud de la UNAM, expuso que esta carencia deja a los usuarios en una situación vulnerable frente a necesidades básicas de salud.
Para ilustrar este problema, Martínez Valle proporcionó ejemplos concretos de los costos en salud:
- Un parto en el sector público, para personas no derechohabientes, puede costar entre 10,000 y 30,000 pesos.
- En el sector privado, el mismo parto puede oscilar entre 17,000 y 64,000 pesos.
- Una terapia intensiva en el sector privado puede alcanzar entre 100,000 y 500,000 pesos, mientras que en el sector público no hay datos disponibles.
Esta falta de transparencia no solo afecta la toma de decisiones individuales, sino que también tiene un impacto económico significativo. Martínez Valle señaló que, en los sectores más pobres, las personas pueden gastar hasta la mitad de sus ingresos en servicios de salud. Además, criticó la ausencia de estudios sistemáticos sobre costos y precios, y la falta de uso de los registros administrativos existentes para mejorar el sector.
La presión sobre los sistemas de salud y el rol del gobierno
Luis Fernando Hernández Lezama, presidente de Soy Paciente, agregó otro dato alarmante: más del 47% de la población con derecho a servicios públicos está acudiendo a instituciones de salud, lo que indica una mayor presión sobre el sistema público y, por extensión, sobre el privado. Esta situación subraya la necesidad de una rectoría gubernamental más fuerte, no solo como proveedor de servicios, sino como regulador para garantizar el derecho a la salud.
En resumen, el uso creciente de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud, impulsado por la falta de transparencia y datos confiables, plantea serios desafíos. Los expertos coinciden en que, sin una mejora en la disponibilidad y calidad de la información médica, herramientas como ChatGPT seguirán siendo un "enemigo" para la salud pública, llevando a decisiones riesgosas y automedicación inadecuada.
