Profeco lanza operativo especial para el Mundial 2026
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado un amplio despliegue de acciones de vigilancia para prevenir abusos por parte de proveedores de servicios ante el incremento de actividades comerciales vinculadas a la Copa Mundial FIFA 2026. Este operativo, denominado "Copa Mundial FIFA 2026–Mundial Social", tiene alcance nacional pero concentra sus esfuerzos en las tres ciudades sede del evento: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Acciones concretas de supervisión
Desde el 16 de febrero hasta el 22 de marzo, personal de Profeco ha realizado:
- 189 visitas de verificación a establecimientos comerciales
- 110 visitas de vigilancia adicionales
- 1,143 asesorías directas a la población
- Monitoreo de 21,257 productos alusivos al Mundial
Durante estas inspecciones, los verificadores examinan múltiples aspectos para garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo:
- Calibración correcta de instrumentos de medición (básculas, relojes registradores)
- Exhibición clara y visible de precios en todos los productos
- Información transparente sobre servicios ofrecidos
Comercios bajo la lupa
El operativo abarca una amplia gama de giros comerciales que podrían beneficiarse del incremento de actividad durante el campeonato:
- Tiendas de artículos deportivos y souvenirs
- Hoteles y servicios de hospedaje
- Empresas de transporte y arrendadoras de vehículos
- Restaurantes, bares y establecimientos de comida
- Agencias de viajes y paquetes turísticos
- Centros de apuestas y entretenimiento
- Atracciones turísticas y centros de convenciones
Medidas complementarias de protección
Como parte de las acciones preventivas, Profeco ha implementado:
- Colocación de 10,749 preciadores en establecimientos comerciales
- Distribución de 2,043 decálogos sobre los derechos de los consumidores
- Refuerzo de vigilancia durante el recorrido del trofeo de la Copa Mundial (28 de febrero al 8 de junio)
- Supervisión intensificada en los Fan Fest México oficiales de las ciudades sede
Canales de denuncia disponibles
La dependencia federal exhorta a la población a reportar cualquier abuso o irregularidad a través de:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes sociales oficiales de Profeco
- Correos electrónicos institucionales
- Canal especial: denunciasmundial@profeco.gob.mx
El programa "Copa Mundial FIFA 2026–Mundial Social" permanecerá activo hasta el 19 de julio de 2026, cubriendo todo el periodo de mayor actividad comercial relacionada con el evento deportivo. Esta iniciativa busca garantizar que los consumidores mexicanos y visitantes internacionales no sean víctimas de prácticas abusivas durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.
