La multinacional Telynet, especialista en software de gestión comercial, anunció la implementación de su plataforma ReDI® (Reseller Digital Integration) en colaboración con The Coca-Cola Company. El objetivo es digitalizar y estandarizar los procesos de preventa, entrega y televenta dentro de la red de distribuidores independientes en Estados Unidos, como parte de una estrategia de transformación digital del modelo Route-to-Market (RTM).
Una plataforma para la complejidad operativa
ReDI® fue diseñada para operar en escenarios de alta complejidad, manteniendo la continuidad incluso en zonas con conectividad limitada. Esto permite a distribuidores y embotelladores gestionar pedidos, consultar inventarios, acceder a promociones y revisar documentación comercial desde dispositivos móviles o plataformas web. La solución integra funcionalidades de preventa, entrega, supervisión de ventas, B2B y televenta en un mismo ecosistema digital.
Integración nativa con sistemas empresariales
Uno de los diferenciadores clave de ReDI® es su capacidad de integración nativa con sistemas empresariales existentes mediante servicios web y estándares de intercambio de información. Esto proporciona una visión unificada de la operación y facilita la coordinación entre equipos comerciales y logísticos.
Bill Wilson, Business Development Director de Telynet, señaló: "La transformación digital de la distribución no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino en construir un ecosistema conectado que permita tomar mejores decisiones con información confiable y procesos estandarizados. Con ReDI®, buscamos ayudar a nuestros clientes a operar con mayor eficiencia, escalabilidad y visibilidad en toda la cadena de distribución".
Impacto en la eficiencia y trazabilidad
La iniciativa busca fortalecer la gestión del modelo RTM, proporcionando información en tiempo real para mejorar la toma de decisiones, incrementar la eficiencia operativa y reforzar la trazabilidad de los procesos de distribución. La digitalización se ha convertido en una prioridad para la industria de bienes de consumo, donde la necesidad de contar con información confiable y procesos estandarizados es cada vez mayor.
Presencia consolidada en EE.UU.
Con esta implementación, Telynet consolida su presencia en el mercado estadounidense y se posiciona como socio tecnológico para empresas que buscan modernizar su estrategia de distribución mediante soluciones digitales escalables, capaces de responder a los desafíos actuales del sector de consumo masivo.
