Banco del Bienestar emite alerta urgente sobre posibles bloqueos de tarjetas
El Banco del Bienestar ha activado una alerta de seguridad dirigida específicamente a los beneficiarios del programa de apoyo a adultos mayores, quienes actualmente esperan el depósito bimestral de $6,400 pesos. La institución advirtió que ciertas situaciones podrían provocar el bloqueo temporal de las tarjetas, lo que impediría a los usuarios disponer de sus recursos hasta resolver el inconveniente.
Principales causas que pueden generar el bloqueo de tarjetas
Las autoridades del banco identificaron varias situaciones técnicas y de seguridad que comúnmente derivan en la inmovilización de los plásticos:
- Ingreso incorrecto del NIP en múltiples ocasiones: El sistema activa automáticamente un bloqueo por seguridad tras varios intentos fallidos de introducir el número de identificación personal.
- Tarjeta vencida o próxima a caducar: Cuando el plástico alcanza su fecha de expiración, se imposibilita realizar cualquier operación o recibir depósitos.
- Datos personales desactualizados en el padrón: Inconsistencias o información obsoleta en los registros oficiales pueden generar problemas con la cuenta.
Es importante destacar que el bloqueo por error en el NIP generalmente se libera de manera automática después de aproximadamente 48 horas, periodo durante el cual no es posible realizar ningún movimiento financiero.
Recomendaciones esenciales para evitar contratiempos
El banco y las autoridades del programa social han insistido en la implementación de medidas preventivas básicas que pueden marcar la diferencia para recibir el apoyo sin demoras:
- Verificar la fecha de vencimiento de la tarjeta de manera periódica para asegurar su funcionalidad continua.
- Cambiar el NIP con regularidad y mantenerlo en absoluta confidencialidad, sin compartirlo con terceros.
- Utilizar exclusivamente canales oficiales del banco para resolver dudas o reportar problemas, evitando intermediarios no autorizados.
Estas acciones forman parte de una estrategia integral diseñada para reducir fraudes y garantizar que los beneficiarios puedan acceder a su dinero con total normalidad y seguridad.
Alerta máxima contra fraudes y suplantaciones de identidad
Además del posible bloqueo técnico, el entorno digital actual ha obligado a reforzar significativamente las medidas de vigilancia. El Banco del Bienestar ha advertido específicamente sobre intentos de fraude que se materializan mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos fraudulentos donde se solicitan datos personales o bancarios confidenciales.
Las autoridades han subrayado enfáticamente que la institución nunca solicita información confidencial por teléfono ni a través de medios electrónicos no oficiales. Por lo tanto, cualquier contacto sospechoso debe ignorarse completamente y reportarse inmediatamente a las autoridades correspondientes.
Población objetivo del aviso de seguridad
Este aviso urgente está enfocado principalmente en las personas que reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, uno de los programas sociales con mayor número de beneficiarios en todo el territorio nacional. Con la actualización de reglas y procesos prevista para 2026, se busca fundamentalmente que los pagos lleguen sin retrasos injustificados y que los usuarios mantengan sus cuentas activas y seguras para evitar la suspensión temporal de recursos tan necesarios.
