CFE emite alerta nacional por estafa domiciliaria con falsos trabajadores
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha activado protocolos de seguridad ante una preocupante modalidad de fraude que se ha multiplicado en distintas zonas de México durante los últimos meses. Delincuentes se hacen pasar por trabajadores de la empresa eléctrica para extorsionar a usuarios mediante amenazas de multas y cortes del servicio.
Modus operandi de los falsos empleados de CFE
De acuerdo con reportes ciudadanos y testimonios en redes sociales, esta nueva forma de extorsión opera principalmente los viernes por la tarde. Los delincuentes colocan en domicilios particulares documentos impresos que aparentan ser notificaciones oficiales de la CFE, aunque en realidad son completamente apócrifos.
En estos avisos falsos, los estafadores afirman que:
- El medidor eléctrico presenta irregularidades técnicas
- Falta un sello o candado de seguridad en la instalación
- El usuario ha cometido una supuesta "falta grave" en el servicio
- Se debe pagar entre 5,000 y 20,000 pesos en un plazo máximo de 12 horas
Para dar credibilidad al engaño, los documentos incluyen un número telefónico falso. Cuando las víctimas llaman, un presunto "supervisor" confirma la falta y exige el pago inmediato. En algunos casos más elaborados, los delincuentes incluso llegan al domicilio uniformados, simulando cambiar el medidor como parte de un "operativo especial".
Medidas de la CFE contra la extorsión
La Comisión Federal de Electricidad informó que ya trabaja de manera coordinada con todas sus divisiones de distribución para identificar patrones delictivos y reforzar medidas preventivas. La empresa ha presentado denuncias formales ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales, acciones que ya han derivado en detenciones de algunos responsables.
Además, la CFE está implementando protocolos para distinguir claramente a su personal legítimo y ha detectado que los delincuentes han creado perfiles falsos en LinkedIn, haciéndose pasar por Jefes de Área de la empresa para dar mayor credibilidad a sus estafas.
Recomendaciones para evitar ser víctima
La CFE ha emitido una serie de recomendaciones clave para proteger a los usuarios:
Verificar la identidad del personal: Todo trabajador legítimo de CFE debe portar credencial oficial vigente con fotografía, uniforme institucional y logotipos oficiales. Los usuarios tienen derecho a solicitar la identificación e incluso tomar una fotografía como comprobante.
No entregar dinero en efectivo: La CFE aclaró que jamás solicita pagos en el domicilio. Todas las operaciones de cobro se realizan exclusivamente en centros autorizados o a través de canales institucionales de la empresa.
Confirmar cualquier aviso sospechoso: Antes de permitir el acceso al domicilio o realizar algún pago, la CFE recomienda:
- Llamar al número 071 de atención a clientes
- Proporcionar el número de servicio eléctrico
- Enviar fotografía del medidor o del documento recibido
El personal del 071 puede verificar inmediatamente si existe alguna orden o gestión real relacionada con el servicio eléctrico del usuario.
Denunciar intentos de extorsión: Como medida preventiva final, la CFE insta a los usuarios a acudir a sus oficinas para reportar cualquier intento de fraude y, en su caso, presentar una denuncia formal ante las autoridades correspondientes. Esta colaboración ciudadana es fundamental para combatir este tipo de delitos que afectan la seguridad de las familias mexicanas.
