Fintech Nu se acerca a 14 millones de clientes en México con inversión multimillonaria
La fintech brasileña Nu está consolidando su presencia en México al acercarse a los 14 millones de usuarios, mientras perfila una inversión acumulada de 4,200 millones de dólares hacia 2030 como parte de su estrategia de crecimiento a largo plazo en el país. Esta plataforma de servicios financieros digitales considera al mercado mexicano como una pieza clave dentro de su expansión regional en América Latina.
Inversión estratégica y crecimiento acelerado
Del monto total proyectado, aproximadamente 2,400 millones de dólares estarán destinados a inversión estratégica y gastos operativos en los próximos cuatro años, cifra que se sumará al capital ya invertido desde su llegada a México. En términos de crecimiento, la firma incorpora cerca de un millón de nuevos clientes por trimestre, alcanzando actualmente alrededor del 14% de la población adulta del país. Este ritmo vertiginoso le ha permitido posicionarse entre las cinco instituciones financieras más grandes del sistema mexicano y ocupar el tercer lugar en emisión de tarjetas de crédito, fortaleciendo su papel dentro del sector bancario nacional.
Desempeño superior en comparación con Brasil
El desempeño de la operación mexicana ha sido más acelerado que el observado en Brasil en etapas equivalentes de maduración. El ingreso promedio mensual por cliente activo en México alcanzó 12.5 dólares en el tercer trimestre de 2025, cifra cercana a los 13.5 dólares registrados en Brasil en el mismo periodo. En contraste, cuando Brasil se encontraba en una fase similar a la actual de México, en el tercer trimestre de 2019, era de solo 6.7 dólares. Además, el costo de atención por cliente se redujo significativamente de 3 dólares en el tercer trimestre de 2021 a 1 dólar en el mismo lapso de 2025, reflejando eficiencias operativas y mayor escala.
Potencial del mercado mexicano
México, como la segunda economía y población más grande de América Latina, con un PIB per cápita superior al brasileño, ofrece un potencial relevante para el crecimiento financiero digital. Mientras que Brasil reportaba 15.6 millones de clientes en 2019, con una población de 210 millones de habitantes, México ya supera los 13 millones en un mercado de alrededor de 130 millones de personas, y sus depósitos actuales triplican los que Brasil tenía en esa etapa comparable.
Inclusión financiera como motor de expansión
Uno de los principales motores de expansión de Nu en México es la inclusión financiera. De acuerdo con la empresa, cerca del 78% de sus clientes reside fuera de las principales zonas metropolitanas, en regiones donde la infraestructura bancaria tradicional es limitada. Asimismo, casi el 50% obtuvo su primera tarjeta de crédito a través de la plataforma y alrededor del 22% realizaba transacciones exclusivamente en efectivo antes de incorporarse al sistema digital. "Estamos acompañando a millones de personas en su transición hacia el sistema financiero, formal y digital", afirmó un directivo de la compañía.
