Amdocs revoluciona el sector con el lanzamiento de aOS, un sistema operativo agéntico
La industria de las telecomunicaciones está experimentando una transformación profunda con la integración de la inteligencia artificial en sus procesos centrales. En este contexto, Amdocs ha presentado oficialmente aOS, una plataforma diseñada específicamente para acelerar la ejecución inteligente en este sector. Este sistema operativo agéntico opera sobre cualquier stack BSS/OSS, optimizando continuamente los flujos operativos y marcando un hito en la evolución tecnológica.
Integración de IA en procesos de extremo a extremo
Hasta ahora, la adopción de inteligencia artificial en telecomunicaciones se había centrado principalmente en automatizaciones específicas y asistentes digitales para mejorar la eficiencia. Sin embargo, Amdocs busca ir más allá, integrando la IA de forma directa en los procesos que ejecutan el negocio de extremo a extremo. aOS fue creado para acelerar las estrategias de inteligencia artificial generativa de los proveedores de servicios de comunicación, impulsando la innovación a gran escala y transformando el modelo operativo tradicional.
La plataforma coordina agentes de IA a lo largo de procesos completos que abarcan áreas de negocio, tecnología de la información y red. Esto permite a las compañías pasar de la experimentación con herramientas de IA a la obtención de resultados concretos y cuantificables. Con workflows agénticos, los procesos pueden diseñarse, ejecutarse y optimizarse de manera continua, alineando objetivos relacionados con la experiencia del usuario, el crecimiento comercial y la eficiencia operativa.
Experiencia y respaldo tecnológico
Amdocs respalda el lanzamiento de aOS con su experiencia de más de 40 años operando sistemas críticos para la industria. Actualmente, la empresa apoya a más de 350 operadores globales y procesa miles de millones de transacciones diarias. aOS se posiciona como una evolución del modelo operativo de telecomunicaciones, más que como una herramienta independiente, buscando que la IA forme parte del funcionamiento central de las organizaciones.
Además, la plataforma está impulsada por alianzas estratégicas con líderes tecnológicos globales como NVIDIA, Microsoft, Google y Amazon Web Services. Estas colaboraciones permiten que aOS integre capacidades avanzadas para fortalecer el desempeño, la eficiencia y la seguridad en entornos de telecomunicaciones. Funciona sobre infraestructuras tecnológicas ampliamente adoptadas por los clientes, facilitando su implementación y garantizando un funcionamiento confiable.
Declaraciones clave y visión de futuro
Anthony Goonetilleke, directivo de Amdocs, afirmó que la aceleración de la inteligencia artificial generativa está redefiniendo la industria. "Con la aceleración de la IA generativa en cada rincón de nuestra industria, la inteligencia no solo impulsa el negocio, lo define", expresó. Añadió que con aOS se presenta un nuevo sistema operativo para telecomunicaciones, en el que la inteligencia artificial amplía las posibilidades de crecimiento, eleva las experiencias y habilita eficiencias significativas.
Con este anuncio, Amdocs busca posicionarse como un actor clave en la transformación digital del sector, promoviendo un modelo en el que la inteligencia artificial no sea un complemento, sino un componente central en la operación de las telecomunicaciones. El objetivo es abrir nuevas oportunidades de crecimiento y ofrecer eficiencia operativa medible, fortaleciendo las experiencias de clientes y empleados de manera integral.
