Desde el 1 de agosto, los usuarios cuyos números telefónicos terminan en 0 tienen hasta el 15 de agosto para completar la vinculación de su línea y evitar restricciones en el servicio. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha habilitado múltiples formas para realizar el trámite, incluyendo portales web, centros de atención y códigos QR en tiendas OXXO.
¿Por qué es obligatorio registrar la línea telefónica?
La vinculación obligatoria de líneas telefónicas busca fortalecer la seguridad y evitar el uso de números anónimos en actividades ilícitas. La presidenta Claudia Sheinbaum pidió a los ciudadanos registrar su línea, un proceso que lleva pocos minutos, según declaró. Hasta el 25 de junio, 63 millones de usuarios habían completado el registro, lo que representa el 39.1% del universo estimado de 161 millones de líneas, por lo que aún quedan aproximadamente 98 millones de números pendientes.
Opciones para registrar tu número
La CRT ha dispuesto varias alternativas para evitar filas y agilizar el proceso. La primera opción es realizar el trámite por internet desde el portal del operador móvil: Telcel, AT&T, Movistar, Bait u otros Operadores Móviles Virtuales (OMV). Cada compañía solicita los siguientes documentos: identificación oficial con fotografía y CURP (INE o pasaporte), nombre completo y CURP. Además, se requerirá una prueba de vida mediante una selfie para validar la identidad.
Centros de Atención a Clientes
Otra alternativa es acudir personalmente a los Centros de Atención a Clientes de cada operador. Allí, el personal apoyará en la captura y validación de la información. Es indispensable llevar identificación oficial con CURP y el número de CURP para agilizar el trámite.
Registro en OXXO
La CRT ha colocado materiales informativos junto a las cajas de los OXXO con un código QR. Al escanearlo, el usuario accede a un portal que lista prácticamente todas las empresas de telefonía móvil que operan en México. Desde allí, selecciona su compañía y es redirigido al sitio oficial para concluir la vinculación. Según la autoridad, el procedimiento toma menos de cinco minutos y también permite consultar información adicional o reportar problemas relacionados con el registro.
Fechas límite escalonadas
Debido al bajo avance de usuarios registrados, la CRT amplió el calendario original. Ahora el registro se realiza según el último dígito del número telefónico:
- 0: hasta el 15 de agosto
- 1: hasta el 31 de agosto
- 2: hasta el 15 de septiembre
- 3: hasta el 30 de septiembre
- 4: hasta el 15 de octubre
- 5: hasta el 31 de octubre
- 6: hasta el 15 de noviembre
- 7: hasta el 30 de noviembre
- 8: hasta el 15 de diciembre
- 9: hasta el 31 de diciembre
Consecuencias de no registrar
La CRT advirtió que, una vez vencido el plazo, las compañías telefónicas deberán suspender las líneas no registradas dentro de las siguientes 72 horas. Durante la suspensión, los usuarios solo podrán realizar llamadas a números de emergencia y recibir alertas sísmicas. Sin embargo, una vez que la línea sea vinculada correctamente, el operador restablecerá el servicio de llamadas, mensajes y datos móviles.
¿Cómo desvincular un número incorrecto?
Si después del registro se detecta que una línea está asociada a su CURP sin ser suya, puede acudir al Centro de Atención a Clientes con identificación oficial vigente. Tras validar la identidad, se procederá a la desvinculación correspondiente. Es importante revisar periódicamente cuántas líneas están registradas a su nombre, especialmente si ha extraviado o cambiado de número.
