La división de videojuegos de Microsoft, Xbox, continúa en una espiral descendente. En el trimestre que finalizó en junio, los ingresos de la unidad cayeron un 10% interanual, según el reporte financiero más reciente de la compañía. Este descenso se suma a una tendencia negativa que se mantiene desde hace tres trimestres, a pesar de los cambios estratégicos implementados bajo la nueva dirección de Asha Sharma.
Detalles del desplome de Xbox
El segmento de Informática Personal, que incluye a Xbox, Windows, Bing y Surface, generó ingresos por 12,850 millones de dólares, un 4.4% menos que en el mismo periodo del año anterior. Sin embargo, la caída más pronunciada se concentró en la unidad de gaming: los ingresos de Xbox se redujeron un 10% interanual. En el primer trimestre de 2026, la disminución ya había sido del 7%, y la venta de consolas se desplomó un 33%. Además, se registró una pérdida de millones de suscriptores de Game Pass tras el aumento de precios a finales de 2025.
Esta tendencia se ha mantenido durante los últimos tres trimestres: entre julio y septiembre de 2025, la vertical apenas creció un 1%, seguida de dos trimestres consecutivos con caídas del 5% y 7%, respectivamente. En abril, Asha Sharma, la nueva directora ejecutiva de Microsoft Gaming, anunció una reducción de precio para Game Pass Ultimate, pero la medida no logró revertir la situación.
Estrategia y rumores de separación
Bajo la dirección de Sharma, Microsoft Gaming planea recuperarse mediante una estrategia centrada en títulos exclusivos. No obstante, han surgido rumores sobre una posible separación de Xbox de Microsoft para facilitar su venta. La empresa no ha confirmado estas especulaciones.
Microsoft crece impulsado por IA y nube
A pesar de los problemas en Xbox, Microsoft reportó ingresos totales de 90,010 millones de dólares, un 18% más que el año anterior. Los ingresos netos alcanzaron los 35,770 millones de dólares, de los cuales 3,200 millones se atribuyeron a la inversión en el laboratorio de IA Anthropic. El segmento de Nube Inteligente, que incluye Azure, generó ingresos por 39,310 millones de dólares, un 31.6% más, con un crecimiento de Azure del 43%, frente al 40% del trimestre anterior.
“Estamos ampliando los límites de la relación coste-beneficio, garantizando que cada cliente pueda convertir los tokens en resultados empresariales”, declaró Satya Nadella, presidente y director ejecutivo de Microsoft. “Este año, los ingresos de Azure superaron los 100,000 millones de dólares por primera vez, y Microsoft 365 Copilot alcanzó más de 30 millones de licencias de pago”.
Por su parte, Amy Hood, vicepresidenta ejecutiva y directora financiera, destacó que la empresa “cerró un trimestre sólido para finalizar el año fiscal, con ingresos de Microsoft Cloud de 59,300 millones de dólares, un 27% más que el año anterior”.
